Übersicht
Zu jedem Formular mit Info-Button gibt es hier ein eigenes Handbuch. Im Formular öffnet der Info-Button (i, oben rechts) direkt das passende Kapitel.
Ablage: Hilfe\<Formularname>\index.html, Bilder unter Hilfe\<Formularname>\bilder, gemeinsame Dateien unter Hilfe\_assets.
Hilfe und Support
Erste Schritte - Videokurs
Der Einstieg in vier kurzen Live-Videos: Anmeldung und Hauptmenü, Firmenstammdaten eintragen, Benutzer anlegen, Grundeinstellungen - mit Mauszeiger, Klicks und Eingaben, je etwa anderthalb Minuten.
Hilfe und Support
Alle Wege zu Hilfe, Support und Bestellungen an einer Stelle: Hilfe-Knopf und Handbuch, Selbsthilfe-Center, Support-Anfrage aus dem Programm oder über die Website, „Fehler an Hanware senden“, Fernwartung, Paket & Zusatzpakete, Neuigkeiten und GoBD-Regeln - mit dem Register „Hilfe und Support“ im Menüband.
Kunden und Belege
Belegerfassung Verkauf
Angebot, Bestellung, Lieferschein, Rechnung und Gutschrift erfassen: Kunde, Artikel und Preise, Positionsliste, Drucken, Zahlen, Weiterführen, Stornieren, Kopieren - mit allen Feldern, Knöpfen und Meldungen.
Hanware Belegaustausch
Belege mit Partnerfirmen automatisch austauschen wie EDI: aus Ihrem Lieferschein wird beim Partner ein Wareneingang, aus der Rechnung sein Rechnungseingang. Direkt über die Datenbank oder per FTP, mit Postausgang, Posteingang, Rückmeldung und Live-Video. Zusatzpaket.
E-Rechnung Stapelversand
Viele Rechnungen auf einmal als E-Rechnung (ZUGFeRD-PDF oder XRechnung) erzeugen, nach den gesetzlichen Regeln prüfen, automatisch archivieren und per E-Mail versenden; Prüfbericht je Rechnung, Testversand, Laufprotokoll und die Prüfsperre beim Einzelversand. Modul E-Rechnung Pro.
E-Rechnung Eingang
E-Rechnungen der Lieferanten aus Datei oder Eingangsordner einlesen, Lieferant und Artikel automatisch zuordnen, lesbare Ansicht, Dubletten erkennen - und mit dem Modul E-Rechnung Einkauf per Knopf als Wareneingang oder Rechnungseingang übernehmen.
Getränkehandel
Acht kurze Schulungsvideos: Kombikiste und Anbruch, Bruch und MHD, Leergut, Lieferscheine und E-Rechnung, Auswertungen, Inventur und Lager, Kassierer-Rechte, Datenübernahme.
Gutscheine
Gutscheine im Kassenverkauf verkaufen und mit QR-Code, Barcode und Prüfcode drucken, an der Kasse per Scan einlösen, Restguthaben, Nachdruck, Umbuchen, Storno und Protokoll - mit drei Live-Videos.
Artikelgruppen
Gruppenbaum mit Artikelzahlen, Untergruppen anlegen, umbenennen und verschieben, Artikel zuordnen und verschieben, Sichtbarkeit in Kasse und Webshop, Nummernbereich, Preise je Gruppe ändern, Abgleich in Artikel und Belegpositionen.
Retourenverwaltung
Rückgaben als Vorgang: Anfrage, Prüfung, Genehmigung, Rücksendung, Wareneingang mit Gutschriftlieferschein, Gutschrift, Erstattung und Abschluss; Cockpit, Listen, Akte mit Verlauf, Fahrer-Retouren, Gründe, Auswertung. Zusatzpaket, gemeinsam mit dem Web ERP.
Hanware Messenger
Chat im Programm: Direktnachrichten und Gruppen im Team, Bilder und Dateien, Antworten mit Zitat, Reaktionen, Hinweise bei neuen Nachrichten; Kunden-Chat mit dem B2B Shop und Sammelbereich für offene Anfragen. Gemeinsam mit dem Web ERP; enthalten bei Support-Service und Miete.
Kalender
Tag, Arbeitswoche, Woche, Monat und Liste; Termine mit Kategorie, Ort, Kunde, Teilnehmern, Erinnerung und Serien; Kalender und Ressourcen mit Freigaben, Feiertage, CRM-Aufgaben, Druck. Zusatzpaket, gemeinsam mit dem Web ERP.
CRM - Kundenbeziehungen
Mein Tag, Kundenakte mit Zeitleiste, Anrufplan (ersetzt die Kunden-Anruf-Verwaltung), Anfragen, Verkaufschancen, Servicevorgänge, Kampagnen mit Einwilligung, Regeln und Auswertungen - gemeinsam mit dem Hanware Web ERP auf denselben Daten.
Kundenstatus
Status mit Farbe und Funktionen: Hinweis, Rückfrage oder Sperre im Verkauf (z. B. Inkasso), Mahnlauf aussetzen, SEPA und Shop sperren, Hinweis im Kundenstamm, Farbauswahl.
Wiederkehrende Rechnungen
Neuer Hauptbereich für Abos und Verträge: Übersicht mit Kennzahlen, Fälligkeiten und Prognose, Abrechnungslauf mit Nachholen, Protokoll und Verlauf, Kündigungen, geplante Preisanpassungen, automatischer täglicher Lauf.
Wiederkehrende Belege
Miete, Telefon, Lohn, Bestellungen, Angebote, Lieferscheine und interne Belege als Vorlage: Rhythmus, Vorlaufzeit, Fälligkeitsregeln, sofort erstellen, Entwurf zur Freigabe oder nur erinnern, erwartete Eingangsbelege mit Betragsabweichung, Lohn-Assistent (vertraulich), Protokoll und Automatik.
WhatsApp-Belegversand
Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen aus dem Druckformular als PDF per WhatsApp senden: Voraussetzungen, Konditionen und Auftrag an Hanware, Einstellungen, Nummer und Zustimmung des Kunden, Versandprotokoll mit Zustellstatus.
Hanware Mail
E-Mail-Programm von Hanware: Posteingang und Ordner, Mails lesen, beantworten und aus Hanware mit PDF senden, automatische Zuordnung zu Kunden und Belegen, Ablage im DMS, Vorlagen, Signaturen, Später senden, Mailkonten.
HanwareNotiz - Kurznotizen
Notizzettel auf dem Desktop: Schnellnotiz, Checklisten, Erinnerungen, Bilder und Bildschirmausschnitte, Symbolleiste, Notizverwaltung, Notiz zum Kunden, Artikel oder Beleg, an Kollegen senden und Team-Pinnwand.
Neuigkeiten im Hauptmenü
Das Label „Neuigkeiten“ oben in jedem Hauptmenü: zeigt die Anzahl neuer Bekanntmachungen von Hanware und blinkt ruhig, bis Sie klicken - ein Klick öffnet die Neuigkeiten im Browser. Je Benutzer, ohne Meldungen, ohne Wartezeit.
Hanware Support
Ihre Anfragen an den Hanware-Support im eigenen Fenster: Antworten lesen, Rückfragen beantworten, Anhänge, Status verfolgen, neue Anfragen stellen - geöffnet über den Knopf „Support-Anfrage“ im Hauptmenü, der bei neuen Antworten blinkt.
E-Mail-Einstellungen und E-Mail senden
Belege per E-Mail über Outlook oder direkt aus Hanware senden, Mailprogramm je Arbeitsplatz, Outlook-Programm und -Profil wählen, Outlook prüfen, Rückfrage bei neuem Outlook.
Umwandlungsverlauf
Belegfluss als Baum - von der Bestellung über Lieferscheine bis zur Rechnung, im Einkauf bis zum Rechnungseingang - mit Nummern, Daten, Benutzer und Uhrzeit jedes Schritts.
Lager und Chargen
Verpackungsverwaltung
Verpackungen mit Materialaufbau pflegen, Artikeln zuordnen, Verpackungsmengen auswerten, LUCID-Datenmeldung (XML) und Einwegkunststoff-Meldung erstellen, Fristen und Datenprüfung im Cockpit.
Chargenbestandsanalyse
Chargenbestände prüfen, Inventur je Charge buchen, Altdaten mit „Chargen nachbuchen“ bereinigen.
Buchhaltung
Proforma-Rechnung nach Excel
Aus einem Verkaufs- oder Einkaufsbeleg eine englische Proforma-Rechnung als Excel-Datei erzeugen - mit Gewichten, Paketen, Zolltarifnummern, Frachtart, Bedingungen und Spedition; auch für mehrere markierte Belege auf einmal.
Kontoabgleich
Kontoauszug einlesen oder per FinTS direkt von der Bank holen, Umsätze automatisch Rechnungen zuordnen (Skonto, Sammel-, Teilzahlung, Gebühr, Rücklastschrift), prüfen, buchen, Regeln lernen - mit Archiv und Protokoll.
Buchhaltung Stapel
Kontoauszüge (CSV, MT940, CAMT) und andere Importe einlesen, automatisch kontieren (Regeln, Beleg, Kundennummer, IBAN), prüfen und in die Buchhaltung buchen.
Offene Posten
OP-Verwaltung
Zahlungen offenen Belegen zuordnen: stabile Buchung in einem Schritt, automatisch verteilen, Skonto, Rest als A-Konto, Suche über alle offenen Posten, Storno als Gegenbuchung.
Zahlungslisten und Kontenabgleich
Offene Posten, Kontenblatt und Kontoauszug eines Kunden; Register Kontrolle vergleicht die drei Summen, zeigt Abweichungen mit Lösung und korrigiert automatisch; Kennzahlen, Kontoauszug und Saldenbestätigung als PDF, alle Kunden prüfen.
Lager und Seriennummern
SEPA
Mahnwesen
Finanzbuchhaltung
Buchhaltung Export
Assistent in vier Schritten: Zeitraum, Format (DATEV, Lexware, Agenda) und Ziel wählen, Prüfung mit Ampel, Vorschau je Konto, Probeexport, Export mit Prüfcode, Historie, Nachlieferung und Korrektur, Festschreibung, Profile je Steuerberater, ZIP und E-Mail, Exportbericht mit Abstimmung, UStVA und GuV.
Buchungsstapel
Warenwirtschaft ins Hauptbuch übernehmen, Lohn importieren, prüfen, festschreiben, DATEV/Agenda/Lexware-Export.
Buchungserfassung
Manuelle Buchungen und Lohnbuchungen wie in DATEV erfassen, Generalumkehr.
Auswertungen
Journal, Kontoblatt, Summen- und Saldenliste, UStVA, GuV, BWA, vorläufige Bilanz.
Abschluss
Prüfliste, Periodensperre, UStVA-Vermerk, Saldenvortrag.
Werkzeuge der Finanzbuchhaltung
Kontenaktualisierung, Kontenzuordnung, Import, Anlagen, Budget, Berichtspakete, Jahreswechsel, Kennzahlen, USt-Jahreserklärung.
Fehleranalyse
Fehlende Gegenkonten, falsche Aufteilungen, nicht buchbare Zahlungen, Kasse, Steuer und Stammdaten prüfen - mit Lösungsweg.
Firma und Dokumentation
GoBD-Regeln einfach erklärt
Die Regeln für Belege, Kasse und Aufbewahrung in verständlicher Sprache mit Beispielen aus dem Alltag und Grafiken; Deutsch, Türkisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch; A4 druckbar. Im Hauptmenü über den Knopf „GoBD Regeln“.
Pakete und Zusatzpakete bestellen
Größeres Paket, weitere Arbeitsplätze und Zusatzpakete direkt aus Hanware online bestellen - Firmendaten vorausgefüllt, Warenkorb mit Summe, nach Zahlung automatische Freischaltung der neuen Menüpunkte.
Medien
Firmenlogo, Beleglogo, helle Logo-Fassung, App-Symbol, Unterschrift, Stempel und weitere Bilder und PDF-Dateien an einer Stelle - mit Vorschau, Ersetzen, Öffnen und „Beleglogo auf Belegen anzeigen“; gemeinsam mit Hanware Web ERP.
Listen filtern und sortieren
Spaltenfilter wie in Excel in den großen Übersichten: nach Werten oder nach Bedingung filtern (enthält, größer als, zwischen, ist leer …), sortieren, Filter entfernen, Zeilen nach Excel kopieren.
Benutzergruppen
Gruppen anlegen und kopieren, Mitglieder zuordnen, Rechte je Gruppe (Erlaubt, Verweigert, Standard) und Menüfreigaben festlegen und mit „Auf Mitglieder übertragen“ auf alle Mitarbeiter der Gruppe anwenden.
Dokumentenzentrale
Verfahrensdokumentation nach GoBD mit Ihren Daten vorbefüllt, Kassen-Meldedaten, Unterlagen für Betriebsprüfung und Datenschutz: anzeigen, drucken, als PDF speichern, archivieren und per E-Mail an den Steuerberater senden; Angaben des Unternehmens pflegen.
Auswertungen
Einstellungen und Darstellung
Listendesign
Darstellung aller Listen an einer Stelle: Schriftart und -größe, Zeilenhöhe, Zellen und Spaltentitel fett, Zebrastreifen, Gitterlinien und Farben für Zeilen, Spaltentitel und markierte Zeile - mit Vorschau-Liste, Farbwähler und Vorgabe „Buchhaltung“ (Einstellungen → Allgemein → Listendesign).
Änderungsprotokoll
Wer hat wann was geändert: alle Änderungen an Einstellungen, Stammdaten, Benutzern und Rechten mit altem und neuem Wert, Benutzer und Rechner - Filter nach Bereich, Zeitraum, Benutzer und Suchtext, Knopf „Änderungsprotokoll“ in den Masken.
System und Datensicherheit
Installation und erster Start
Hanware Business mit dem Setup installieren (Vollinstallation oder weiterer Arbeitsplatz), beim ersten Start die kostenlose 30-Tage-Testversion einrichten, Firma mit dem Einrichtungsassistenten anlegen, anmelden und die Datenbankverbindung weiterer Arbeitsplätze einstellen.
Datensicherung
Ihre Daten automatisch und ausschließlich lokal sichern - Ordner, Netzlaufwerk oder NAS, nie automatisch in eine Cloud: gepackt als RAR oder ZIP, zweites Ziel, Aufbewahrung, Ampel und Verlauf, Jetzt sichern. Mit Supportvertrag: Pro-Datensicherung nach Zeitplan als Windows-Aufgabe, auch mit Programm- und Dokumentenordner.