Mehr Hanware mit dem Wartungsvertrag

Ihre Zahlen auf einen Blick, Kundendaten mit einem Klick und schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt: Das bietet Ihnen der Hanware Wartungsvertrag. Kunden mit Wartungsvertrag erhalten zusätzliche Komfortfunktionen, die Hanware automatisch freischaltet.

Ihre Vorteile mit dem Wartungsvertrag

• Rundum betreut: planbare monatliche Pauschale, Support inklusive, garantierte Reaktionszeiten und gesetzlich bedingte Updates ohne Aufpreis.
• Schneller arbeiten mit Kontextmenüs: Mit der rechten Maustaste erreichen Sie in Belegübersichten, Artikel-, Zahlungs- und Verkaufslisten die wichtigsten Aktionen direkt an der Zeile.
• Umsatz-Dashboards: Firma, Kunden, Artikel und Artikelgruppen grafisch ausgewertet – mit Vorjahresvergleich, Hochrechnung und Heatmap, zum Drucken und Weitergeben.
• Artikel-Statistik und Kundenanalyse: Umsatz, Spanne, Preisverlauf, offene Beträge und Zahlungsdauer – ideal zur Vorbereitung jedes Kundengesprächs.
• Chargenrückverfolgung und Seriennummern-Dashboard: In Sekunden sehen Sie, woher eine Ware kommt und an welche Kunden sie gegangen ist.
• Kundenstatus: Hinweis, Rückfrage oder Sperre direkt am Kunden – so liefert niemand mehr versehentlich an einen Kunden im Inkasso.

Support ohne Wartungsvertrag

Ohne Wartungsvertrag stehen diese Funktionen nicht zur Verfügung. Support-Anfragen werden dann nach Aufwand berechnet, ohne garantierte Reaktionszeiten. Ab Version 41.21 zeigt Hanware die Konditionen vor jeder solchen Anfrage an; die Anfrage wird erst nach Ihrer Zustimmung gesendet.

So kommen Sie zum Wartungsvertrag

1. Klicken Sie in Hanware auf Support-Anfrage und dort auf Wartungsvertrag anfragen – oder schreiben Sie uns an info@hanware.de.
2. Wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.
3. Nach Vertragsbeginn schaltet Hanware die Funktionen beim nächsten Programmstart automatisch frei.

Die Funktionen sind ab Version 41.21 enthalten und werden für Kunden mit Wartungsvertrag automatisch freigeschaltet. Weitere Komfortfunktionen folgen mit den nächsten Versionen – exklusiv für Kunden mit Wartungsvertrag. Wir beraten Sie gern.