Mahnwesen, das von allein läuft.
Hanware Mahnung wertet Ihre offenen Posten aus, erstellt Zahlungserinnerungen und Mahnungen als PDF und versendet sie per E-Mail - auf Knopfdruck oder zeitgesteuert ganz ohne Ihr Zutun. Nach jedem Lauf erhalten Sie ein Protokoll per E-Mail.
- Fünf Stufen von der Erinnerung bis zur letzten Mahnung
- Mahnlauf als geplante Windows-Aufgabe
- PDF und E-Mail mit Liste der offenen Posten
Alles, was ein modernes Mahnwesen braucht
Von der Auswertung offener Posten bis zum automatischen Versand: Hanware Mahnung übernimmt den gesamten Ablauf und sichert Ihre Liquidität - ohne täglichen Aufwand.
Dashboard mit Kennzahlen
Offener Gesamtbetrag, fällige Summen, Kunden mit offenen Posten, Mahnstufen, Altersstruktur und Diagramme - direkt beim Start.
Automatischer Mahnlauf
Als geplante Windows-Aufgabe startet der Mahnlauf ohne Benutzeroberfläche vollautomatisch im Hintergrund.
Fünf Eskalationsstufen
Zahlungserinnerung, 1., 2. und 3. Mahnung sowie „Letzte Mahnung“ - mit Mahngebühren, Fristen und optionaler Verkaufssperre.
PDF-Mahnung und E-Mail
Mahnschreiben entstehen als PDF über combit List & Label und gehen per E-Mail hinaus - mit der Liste der offenen Posten im Anhang.
Testmodus
Gefahrloser Probelauf: Versand nur an eine Testadresse, keine Änderungen an der Datenbank - ideal zum Prüfen der Texte.
Sicher und nachvollziehbar
Verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten (DPAPI), Lizenzkontrolle beim Start und lückenlose Protokollierung jedes Mahnlaufs.
Von der freundlichen Erinnerung bis zur letzten Mahnung
Texte, Mahngebühren und Fristen legen Sie je Stufe frei fest. Die nächste Stufe schlägt das Programm automatisch vor.
Zahlungserinnerung
Freundlicher Hinweis, ohne Mahngebühr.
1. Mahnung
Erste Mahnstufe mit Frist und Gebühr.
2. Mahnung
Nachdruck mit erhöhter Mahngebühr.
3. Mahnung
Deutliche Eskalation vor der letzten Stufe.
Letzte Mahnung
Eigener Betreff, eigener Kopf- und Fußtext, eigene Gebühr - optional mit Verkaufssperre.
Mahnungsart je Kunde: Sie legen fest, ob ein Kunde gemahnt wird, nicht gemahnt wird oder „Nur Erinnerung“ erhält. Bei „Nur Erinnerung“ bekommt der Kunde ausschließlich Zahlungserinnerungen, die Mahnstufe wird nicht erhöht - ideal für empfindliche Kundenbeziehungen. Für säumige Kunden steht optional ein schnellerer Mahnrhythmus bereit.
Kandidaten laden, prüfen, senden - oder komplett automatisch
Mahnlauf und Versand
Der Mahnlauf ermittelt alle Kunden mit fälligen offenen Posten, schlägt die nächste Stufe vor und zeigt Frist, fälligen und offenen Betrag je Kunde. Sie senden gezielt an ausgewählte Kunden - oder überlassen alles der geplanten Aufgabe.
- Automatische Einstufung nach Mahnintervallen und Fälligkeit
- PDF-Vorschau und Testdruck vor dem Versand
- Testmodus: Versand nur an die Testadresse, keine Änderungen an der Datenbank
- Anzahl der Test-Mails frei einstellbar
- Live-Protokoll je Beleg mit Ergebnis, Betrag und Meldung
Offene Rechnungen: alle Kunden mit offener Summe
Eine Liste zeigt alle Kunden mit offener Summe samt den wichtigen Stammdaten: Kundennummer, Anschrift, Telefon, E-Mail, Mahnungsart, Stufe, offener und fälliger Betrag sowie Kreditlimit.
- Volltextsuche über alle Spalten
- Filter nach Mahnstufe und Verzugstagen
- Direkter Sprung zu den offenen Posten des Kunden
- Export nach Excel und CSV
Kunden mahnen - direkt per Rechtsklick
Alle mahnfähigen Kunden erscheinen als Liste mit aktueller und nächster Stufe; die Kandidaten werden beim Öffnen automatisch geladen. Den Mahnlauf starten Sie per Rechtsklick für einen oder mehrere Kunden.
- Mahnlauf für einzelne oder mehrere markierte Kunden
- Rechtsklick-Menü in jeder Liste: offene Posten anzeigen, PDF-Vorschau, Mahnungsart zuweisen, Mahnlauf starten
- Testmodus auch hier verfügbar
Große Mahnläufe in einem Rutsch bearbeiten
Markieren Sie mehrere Kunden gleichzeitig und ändern Sie Mahnungsart, Mahnstufe oder Mahnrhythmus in einem Schritt - und prüfen Sie alles, bevor etwas hinausgeht.
- Mehrfachauswahl für Mahnungsart, Stufe und Rhythmus
- Sammel-PDF-Vorschau: alle markierten Mahnungen als eine zusammengeführte PDF prüfen
- Bestätigungs-Zusammenfassung mit Stufenverteilung und Gesamtbetrag vor dem Versand
- Spalteneinstellungen werden gemerkt, dezente Hinweismeldungen stören den Arbeitsfluss nicht
Einmal einrichten - danach läuft es von selbst
Der Mahnlauf lässt sich als geplante Windows-Aufgabe einrichten und läuft dann vollautomatisch im Hintergrund, ohne dass jemand das Programm öffnen muss.
- Zeitplan frei wählbar, zum Beispiel jeden Morgen
- Ausführung als SYSTEM mit höchsten Rechten, ohne Benutzeroberfläche
- Übersicht der geplanten Läufe mit Status und letzten Ergebnissen
- Fehlversand-Warteschlange: nicht zustellbare Mahnungen gezielt erneut versenden
Protokoll-Mail nach jedem Lauf
Übersichtliches Protokoll mit den Kennzahlen Gesendet, Fehlgeschlagen und Übersprungen - wahlweise an Ihre eigene Protokoll-Adresse oder die E-Mail-Adresse des Mandanten.
Einzelprotokoll je Kunde
Zeit, Ergebnis, Kunde, Stufe, Betrag und Meldung; dazu Server, Datenbank, Dauer und Modus auf einen Blick.
Klare Warnungen
Hinweise wie „keine E-Mail hinterlegt“ oder ein Fehler beim Mailversand sind sofort erkennbar.
Erinnern auf dem Kanal, der ankommt - und den Erfolg messen
WhatsApp und SMS
Zahlungserinnerungen gehen per Gateway auch über WhatsApp oder SMS hinaus - direkt aus dem Mahnlauf.
Editierbare E-Mail-Vorlage
Frei gestaltbare Vorlage mit Platzhaltern und Live-Vorschau - Ihr Text, Ihr Ton.
Testversand
Die E-Mail-Einstellungen prüfen Sie per Knopfdruck mit einer Test-Mail.
Auswertungen
Mahnungen je Monat und Stufe einschließlich der offenen Summen - so sehen Sie, was Ihr Mahnwesen bewirkt.
Änderungsprotokoll
Jede Änderung an den Mahnmerkmalen eines Kunden wird protokolliert und bleibt nachvollziehbar.
DATEV- und OP-Export
Offene Posten leiten Sie als Datei an die Buchhaltung weiter; Listen exportieren Sie nach Excel und CSV.
So sieht Hanware Mahnung aus
Alle Ansichten gibt es auch im augenschonenden Dunkelmodus - umschaltbar per Klick, für Listen, Dashboard und Diagramme.
Zentral eingerichtet - schnell startklar
Datenbankverbindung, Mahnung und E-Mail-Versand richten Sie zentral in den Einstellungen ein. Mahntexte je Stufe, Mahngebühren und Fristen sind frei definierbar.
- Windows-Anwendung für Windows 10 und Windows 11 (64 Bit)
- Arbeitet direkt auf Ihrer Hanware-Datenbank
- Benutzerhandbuch direkt aus der Anwendung aufrufbar
- Aktueller Stand: Version 1.0.20
Kurz beantwortet
Was macht Hanware Mahnung?
Hanware Mahnung ist eine Windows-Anwendung für das Forderungsmanagement auf Basis der Hanware-Datenbank. Sie wertet offene Posten aus, erstellt Zahlungserinnerungen und Mahnungen als PDF, versendet sie per E-Mail und kann den Mahnlauf als geplante Windows-Aufgabe automatisch ausführen - mit Protokoll per E-Mail.
Wie viele Mahnstufen gibt es?
Fünf Eskalationsstufen: Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung, 3. Mahnung und Letzte Mahnung. Mahntexte, Mahngebühren und Fristen sind je Stufe frei definierbar, eine Verkaufssperre ist optional.
Kann ich den Mahnlauf erst gefahrlos ausprobieren?
Ja. Im Testmodus gehen die Mails nur an eine Testadresse, und an der Datenbank wird nichts geändert. Die Anzahl der Test-Mails ist einstellbar; zusätzlich gibt es PDF-Vorschau und Testdruck.
Muss jemand das Programm für den Mahnlauf öffnen?
Nein. Der Mahnlauf kann als geplante Windows-Aufgabe eingerichtet werden und läuft dann ohne Benutzeroberfläche im Hintergrund. Nach jedem Lauf wird ein Protokoll per E-Mail verschickt.
Kann ich einzelne Kunden vom Mahnen ausnehmen?
Ja. Je Kunde legen Sie die Mahnungsart fest: Mahnung, keine Mahnung oder Nur Erinnerung. Bei Nur Erinnerung erhält der Kunde ausschließlich Zahlungserinnerungen, die Mahnstufe wird nicht erhöht.
Kann ich Hanware Mahnung testen?
Ja. Wir zeigen Ihnen den Ablauf in einer kurzen Online-Vorführung. Auf Wunsch erhalten Sie eine 30-Tage-Testlizenz für Ihre eigene Hanware-Datenbank.
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Testen Sie Hanware Mahnung - 30 Tage unverbindlich
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