WhatsApp-Belege jetzt mit Ihrer eigenen Firmennummer

Angebote, Lieferscheine und Rechnungen per WhatsApp kommen bei Ihren Kunden in Minuten an. Bisher lief der Versand über die Hanware-Nummer. Ab jetzt können Sie Ihre eigene geschäftliche WhatsApp-Nummer verwenden – Ihre Kunden sehen Ihren Firmennamen und Ihre Nummer als Absender und können direkt antworten.

Das ist neu

• Ihr Name, Ihre Nummer: Belege erscheinen beim Kunden unter Ihrer Firma, nicht unter Hanware.
• Einrichtung in vier Schritten: Der neue Assistent „Eigene Nummer“ fragt nacheinander Nummer, Anzeigename und Zugangsdaten ab und sendet alles an Hanware. Hanware prüft und schaltet frei – Sie müssen nichts im Portal eintragen.
• Links zum WhatsApp-Anbieter gleich im Assistenten: Konto anlegen und Anleitung zum API-Schlüssel sind einen Klick entfernt, Schritt für Schritt erklärt.
• Status auf einen Blick: Die WhatsApp-Einstellungen zeigen oben nur noch „Aktiv“ in Grün, wenn wirklich alles erfüllt ist. Fehlt etwas, steht in Rot, was fehlt – und der Info-Knopf zeigt jeden Punkt im Einzelnen.
• Sicher: Ihr Schlüssel wird verschlüsselt übertragen und abgelegt und in Hanware selbst nicht gespeichert.

So starten Sie

1. Öffnen Sie die WhatsApp-Einstellungen (im Druckformular neben „WhatsApp“ oder im Mandanten).
2. Klicken Sie unten auf Eigene Nummer und folgen Sie den vier Schritten.
3. Nach „An Hanware senden“ erhalten Sie eine Ticket-Nummer. Sobald Hanware freigeschaltet hat, zeigt der Status „Aktiv“ – und Ihre Belege gehen über Ihre eigene Nummer.

Enthalten ab Version 42.04. Voraussetzung ist der WhatsApp-Belegversand mit erteiltem Auftrag an Hanware. Für die eigene Nummer brauchen Sie ein Konto beim WhatsApp-Anbieter 360dialog; dessen Gebühren rechnet der Anbieter direkt mit Ihnen ab. Alle Schritte stehen im Benutzerhandbuch und im Schulungsvideo.