Hanware Support im Web ERP: Hilfe ist einen Klick entfernt

Wenn etwas unklar ist, soll Hilfe schnell da sein. Der Knopf Support in der Kopfleiste bringt Sie direkt zu uns.

Ihre Vorteile

• Direkt aus dem Programm – mit Ticketnummer sofort und Antwort per E-Mail.
• Support-Center – zeigt jede Anfrage mit Stand und Verlauf.
• Sie verpassen nichts – Die Zahl am Knopf zeigt neue Antworten.
• Nichts geht verloren – Ist Hanware gerade nicht erreichbar, wird automatisch nachgesendet.
• Dateien anhängen – zum Beispiel ein Bildschirmfoto.

So starten Sie

1. Klicken Sie in der Kopfleiste auf Support.
2. Beschreiben Sie Ihr Anliegen.
3. Verfolgen Sie die Antwort im Support-Center.

Im Grundumfang enthalten. Das Benutzerhandbuch öffnen Sie im Web ERP über den Knopf Hilfe auf der Seite.