Hilfe zum Preisrechner
So stellen Sie Ihre Hanware-Lösung zusammen, lesen die Kalkulation, fordern eine 30-Tage-Testlizenz an und bestellen - Schritt für Schritt erklärt.
Wofür der Preisrechner da ist
Mit dem Preisrechner stellen Sie sich Ihre Hanware-Lösung selbst zusammen: Sie wählen eine Edition als Grundlage, legen die Zahl der gleichzeitig arbeitenden Benutzer fest und ergänzen Zusatzmodule und weitere Programme. Netto, Mehrwertsteuer und Brutto sehen Sie sofort - ohne auf ein Angebot warten zu müssen.
Aus dem Preisrechner heraus fordern Sie außerdem eine kostenlose 30-Tage-Testlizenz an und bestellen Ihre Zusammenstellung verbindlich. Hanware Cloud ERP (im Programm: Hanware Web ERP) mieten Sie dagegen - Pakete, Mietpreise und Bestellung finden Sie auf der Seite „Cloud ERP Preise“ (Kapitel 9).
Die öffentliche Preisseite zeigt die Editionen mit ihrem Leistungsumfang. Die Preise und der Preisrechner selbst stehen Ihnen nach der Anmeldung mit Ihrem kostenlosen Hanware-Kundenkonto offen.
Die öffentliche Preisseite
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Knopf Kostenlos registrieren & Preise sehen | Öffnet die Registrierung für das Kundenkonto. Erscheint, solange Sie nicht angemeldet sind. |
| Knopf Ich habe schon ein Konto | Öffnet die Anmeldung und führt danach direkt in den Preisrechner. |
| Knopf Zum Preisrechner | Erscheint, wenn Sie angemeldet sind, und öffnet den Preisrechner. |
| Karten Business Edition, Professional Edition, Grossmarkt Edition | Jede Karte nennt, für wen die Edition gedacht ist, und listet die enthaltenen Kernmodule. Angemeldet sehen Sie zusätzlich den einmaligen Nettopreis je gleichzeitigem Benutzer. Die Marke „Beliebteste Wahl“ kennzeichnet die am häufigsten gewählte Edition. |
| Alle … Kernmodule anzeigen | Klappt die vollständige Modulliste der Edition auf. |
| Knopf Diese Edition kalkulieren / Anmelden und kalkulieren | Öffnet den Preisrechner - die Edition ist dort bereits ausgewählt. |
| Karte Hanware Cloud ERP mieten | Führt zur Preisseite von Hanware Cloud ERP mit den Mietpaketen, dem Paketvergleich und der Bestellung (siehe Kapitel 9). |
| Karte Service und Support | Führt zum Softwaresupport mit Updates, Hotline und Fernwartung. |
| Karte Kassen-Komplettpakete | Zeigt die Kassensysteme mit Geräten; Angebot auf Anfrage. |
| Häufige Fragen zu den Preisen | Kurze Antworten zu Preisberechnung, Mengenrabatt, Netto und Brutto, Service und Testmöglichkeit. |
Aufbau der Seite
Links wählen Sie in drei nummerierten Schritten aus, rechts rechnet der Kasten „Ihre Kalkulation“ bei jeder Änderung sofort mit.
Unter dem Rechner finden Sie zwei weitere Kästen: „Hanware Business herunterladen“ mit der Anleitung zur Installation und dem Knopf „Testlizenz anfordern“ sowie „Gut zu wissen“ mit den wichtigsten Preisregeln. Oben rechts im Kopf der Seite öffnet der Knopf Hilfe dieses Handbuch.
Schritt 1: Edition und Benutzerzahl
Die Edition bestimmt den Grundstock an Modulen und den Einstiegspreis. Die Benutzerzahl legt fest, wie viele Personen gleichzeitig mit dem Programm arbeiten können.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Kachel Business | Kaufmännische Komplettlösung für Handel, Handwerk und Gewerbe. Die Kachel zeigt den einmaligen Nettopreis je gleichzeitigem Benutzer und die Zahl der enthaltenen Kernmodule. |
| Kachel Professional | Business plus kompletter Einkauf und Lieferanten-Offene-Posten. |
| Kachel Grossmarkt | Für Großhandel und Großmarkt, einschließlich Leergut, Chargen und Kommission. |
| Zeile … - enthaltene Kernmodule anzeigen | Steht unter den Kacheln und gehört zur gewählten Edition. Ein Klick klappt die Liste aller Kernmodule auf, die im Editionspreis bereits enthalten sind. |
| Gleichzeitige Benutzer | Anzahl der Personen, die zur selben Zeit mit dem Programm arbeiten. Entscheidend sind die gleichzeitig arbeitenden, nicht die angelegten Benutzer. Erlaubt sind 1 bis 999, vorbelegt ist 1. Sie können die Zahl auch direkt eintippen. |
| Knopf − | Ein Benutzer weniger (mindestens 1). |
| Knopf + | Ein Benutzer mehr. |
| Hinweiszeile unter dem Feld | Bei einem Benutzer: „Preis je gleichzeitig arbeitendem Benutzer.“ Ab zwei Benutzern: „Ab 2 Benutzern: 5 % Mengenrabatt auf die einmalige Lizenz.“ |
Wechseln Sie die Edition, passt sich alles an: der Preis, die Liste der Kernmodule und die Kennzeichnung „enthalten“ bei den Zusatzmodulen. Ihre angekreuzten Zusatzmodule bleiben erhalten.
Schritt 2: Zusatzmodule
Zusatzmodule erweitern jede Edition um einzelne Funktionen - frei kombinierbar. So bezahlen Sie nur, was Ihr Betrieb wirklich braucht.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Suchfeld Modul suchen … | Tippen Sie einen Teil des Modulnamens ein, zum Beispiel „Kasse“, „Charge“ oder „Etikett“. Die Liste zeigt sofort nur noch passende Module. Leeren Sie das Feld, sehen Sie wieder alle. Die Suche ändert nichts an Ihrer Auswahl. |
| Kästchen vor dem Modul | Angekreuzt zählt das Modul zu Ihrer Zusammenstellung; die Kalkulation rechts ändert sich sofort. Ein weiterer Klick nimmt das Modul wieder heraus. |
| Modulname | Bezeichnung des Zusatzmoduls. Die Liste ist nach Namen sortiert. |
| Preis rechts | Einmaliger Nettopreis des Moduls je gleichzeitigem Benutzer. |
| Kennzeichnung enthalten | Das Modul gehört bereits zur gewählten Edition. Es ist fest angekreuzt, lässt sich nicht abwählen und kostet nichts zusätzlich. |
Schritt 3: Weitere Programme
Hier finden Sie eigenständig buchbare Hanware-Programme. Ihre Preise richten sich nach der Benutzerzahl aus Schritt 1; einige gibt es auf Anfrage.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Gruppe (kleine Zeile über dem Namen) | Ordnet das Programm einer Produktgruppe zu. Erscheint nur, wenn Gruppe und Programmname sich unterscheiden. |
| Name | Bezeichnung des Programms. |
| Beschreibung und Hinweis | Kurz erklärt, was das Programm leistet und was zu beachten ist. |
| Preiszeile | Zeigt den Preis für Ihre Benutzerzahl: den einmaligen Betrag, gegebenenfalls „+ … Einrichtung“ und „… / Monat Service (optional)“. Der Grundpreis gilt für den ersten Benutzer, jeder weitere wird hinzugerechnet. Ändern Sie die Benutzerzahl, ändert sich die Preiszeile sofort. |
| Preis auf Anfrage | Dieses Programm wird individuell kalkuliert. Es zählt nicht zur Summe, wird aber in Ihrer Auswahl und in der Bestellung als „auf Anfrage“ aufgeführt. Hanware ergänzt den Preis im Angebot. |
| Kästchen Auswählen | Nimmt das Programm in Ihre Zusammenstellung auf. Einmaliger Preis und Einrichtung erscheinen in der Kalkulation. |
| Kästchen Zur Anfrage hinzufügen | Steht bei Programmen „auf Anfrage“. Merkt das Programm für Ihre Bestellung vor, ohne die Summe zu verändern. |
| Verweis Details | Öffnet die Beschreibung des Programms in einem neuen Fenster. Ihre Auswahl im Preisrechner bleibt erhalten. |
Ihre Kalkulation
Der Kasten rechts zeigt jederzeit, was Ihre Auswahl kostet - getrennt nach einmaligen Kosten und dem monatlichen Service, den Sie frei hinzuwählen können.
Einmalige Kosten (netto)
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Software & Lizenzen | Einmaliger Preis für Edition und Zusatzmodule, multipliziert mit der Benutzerzahl - ab 2 Benutzern abzüglich 5 % Mengenrabatt -, zuzüglich der einmaligen Preise der gewählten weiteren Programme. |
| Einrichtung / Installation | Einrichtungskosten der gewählten weiteren Programme. Ohne solche Programme steht hier 0,00 €. |
| Netto gesamt | Summe aus „Software & Lizenzen“ und „Einrichtung / Installation“. |
| zzgl. 19 % MwSt | Die gesetzliche Mehrwertsteuer auf den Nettobetrag. |
| Brutto einmalig | Der einmalige Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer. |
Monatlicher Service & Support (optional)
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Knopf i | Öffnet das Fenster „Warum Service & Support?“. Es erklärt die Leistungen: laufende Updates bei Gesetzesänderungen, technischer Support per Hotline und Fernwartung, Sicherheits- und Fehlerkorrekturen, neue Funktionen, Anpassungen und bevorzugte Bearbeitung. |
| Kästchen Service & Support hinzufügen | Dahinter steht in Klammern, was der Service für Ihre Auswahl im Monat kosten würde. Erst wenn Sie das Kästchen ankreuzen, zählt der Betrag zu Ihrer Kalkulation und zu einer Bestellung. Service ist freiwillig, aber empfohlen: Ohne Service-Vereinbarung können bei späteren Updates oder Support-Anfragen Einzelkosten nach Stundensatz entstehen. |
| Service & Support | Monatlicher Nettobetrag. Erscheint nur bei angekreuztem Kästchen. |
| zzgl. 19 % MwSt | Mehrwertsteuer auf den Monatsbetrag. |
| Brutto / Monat | Monatlicher Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer. |
Auswahlliste und Knöpfe
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Auswahlliste | Fasst Ihre Zusammenstellung zusammen: die Edition mit Benutzerzahl, darunter mit „+“ jedes gewählte Zusatzmodul, jedes weitere Programm (Zusatz „Programm“) und jedes Programm „auf Anfrage“. Module, die in der Edition enthalten sind, werden nicht gesondert aufgeführt. |
| Knopf Jetzt bestellen | Öffnet das Fenster „Bestellen und Lizenz anfordern“ mit Ihrer Auswahl (siehe Kapitel 8). |
| Knopf Zuerst 30 Tage testen | Öffnet das Fenster „30-Tage-Testlizenz anfordern“ (siehe Kapitel 7). |
| Zeile Alle Preise netto zzgl. MwSt. | Erinnerung: Die Einzelpreise in den Schritten 1 bis 3 sind Nettopreise. |
30-Tage-Testlizenz anfordern
Mit der Testlizenz arbeiten Sie 30 Tage mit vollem Funktionsumfang - kostenlos und unverbindlich. Die Lizenz wird sofort erstellt, Sie müssen nicht auf eine Freigabe warten.
Kasten „Hanware Business herunterladen“
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Knopf HanwareBusinessSetup.exe herunterladen | Lädt das vollständige Installationsprogramm für Windows herunter (ca. 2,1 GB). Starten Sie die Datei per Doppelklick und folgen Sie den Anweisungen. Dieses Setup ist für den ersten Rechner bzw. den Server, mit Datenbankserver. |
| Knopf Arbeitsplatz-Setup herunterladen | Lädt das Arbeitsplatz-Setup für weitere Arbeitsplätze herunter (ca. 1,6 GB). Es installiert nur das Programm, ohne Datenbankserver - die Datenbank liegt auf dem Server bzw. dem ersten Rechner. |
| Knopf Testlizenz anfordern | Öffnet dasselbe Fenster wie „Zuerst 30 Tage testen“ im Kasten „Ihre Kalkulation“. |
Fenster „30-Tage-Testlizenz anfordern“
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Edition (Pflicht) | Die Edition, die Sie testen möchten: Business Edition, Professional Edition oder Grossmarkt Edition. Vorbelegt ist die Edition aus Schritt 1 des Preisrechners. |
| Aktivierungsschlüssel (Pflicht) | Wird nach der Installation in Hanware Business angezeigt. Übernehmen Sie ihn genau so, wie das Programm ihn anzeigt - am sichersten durch Kopieren und Einfügen. Ohne diesen Schlüssel kann keine persönliche Testlizenz erzeugt werden. Die Lizenz gilt für den Rechner, von dem der Schlüssel stammt. |
| Firma (Pflicht) | Ihre Firma - vorbelegt aus Ihrem Kundenkonto. Auf diesen Namen wird die Testlizenz ausgestellt. |
| Ansprechpartner | Ihr Name - vorbelegt aus Ihrem Kundenkonto. |
| Straße und Hausnummer, PLZ, Ort | Anschrift Ihres Unternehmens. Freiwillig. |
| Land | Vorbelegt mit „Deutschland“. |
| Telefon | Rufnummer für Rückfragen. Freiwillig. |
| E-Mail (Pflicht) | An diese Adresse senden wir die Lizenzdatei zusätzlich als Anhang. Vorbelegt mit der Adresse Ihres Kundenkontos. |
| Knopf Testlizenz anfordern | Erstellt die Testlizenz. Es erscheint „Ihre 30-Tage-Testlizenz wurde erstellt und wird jetzt heruntergeladen. Eine Bestätigung senden wir zusätzlich per E-Mail.“ Der Download der Lizenzdatei startet von selbst. |
| Knopf Abbrechen und × | Schließen das Fenster, ohne eine Testlizenz anzufordern. Das Fenster schließt auch mit der Esc-Taste oder einem Klick neben das Fenster. |
So fordern Sie die Testlizenz an
Programm herunterladen
Klicken Sie im Kasten „Hanware Business herunterladen“ auf „HanwareBusinessSetup.exe herunterladen“ und starten Sie die Datei per Doppelklick.
Installieren und starten
Folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms und starten Sie Hanware Business.
Aktivierungsschlüssel kopieren
Das Programm zeigt Ihren Aktivierungsschlüssel an. Kopieren Sie ihn.
Fenster öffnen
Klicken Sie im Preisrechner auf „Zuerst 30 Tage testen“ oder „Testlizenz anfordern“.
Formular ausfüllen
Wählen Sie die Edition, fügen Sie den Aktivierungsschlüssel ein und prüfen Sie Firma und E-Mail-Adresse.
Testlizenz anfordern
Nach dem Klick wird die Lizenzdatei heruntergeladen und zusätzlich per E-Mail an Sie gesendet.
Lizenzdatei importieren
Öffnen Sie Hanware Business und importieren Sie die Lizenzdatei. Danach steht Ihnen die Testphase 30 Tage in vollem Umfang zur Verfügung.
Je Aktivierungsschlüssel nur eine Testlizenz: Für einen Rechner, auf dem bereits eine Testlizenz lief, kann keine zweite erstellt werden. Wählen Sie die Edition deshalb mit Bedacht. Für die Zeit nach dem Test erhalten Sie die Vollversion über „Jetzt bestellen“.
Der Download im Browser ist nur einmal und nur kurze Zeit möglich. Haben Sie ihn verpasst, nehmen Sie einfach die Lizenzdatei aus dem Anhang der E-Mail „Ihre 30-Tage-Testlizenz für Hanware …“. Ihre Testlizenz erscheint außerdem im Kundenbereich unter „Meine Lizenzen“ mit der Marke „Testlizenz“, wenn sie auf die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos ausgestellt ist.
Bestellen
Passt die Zusammenstellung, bestellen Sie direkt aus dem Preisrechner. Hanware prüft die Bestellung, sendet Ihnen die Auftragsbestätigung und erstellt danach Ihre Lizenz.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Zusammenfassung (oben im Fenster) | Ihre Auswahl zum Zeitpunkt des Klicks auf „Jetzt bestellen“: Edition mit Benutzerzahl, Zusatzmodule, weitere Programme, „Einmalig netto“ und „Monatlich netto“. Haben Sie keinen Service gewählt, steht bei „Monatlich netto“ der Text „nicht gewählt“. Möchten Sie etwas ändern, schließen Sie das Fenster, passen die Auswahl an und klicken erneut auf „Jetzt bestellen“. |
| Firma (Pflicht) | Firma für Rechnung und Lizenz - vorbelegt aus Ihrem Kundenkonto. |
| Ansprechpartner | Ihr Name - vorbelegt aus Ihrem Kundenkonto. |
| Straße und Hausnummer, PLZ, Ort | Rechnungsanschrift. Bitte vollständig angeben, damit die Auftragsbestätigung ohne Rückfrage erstellt werden kann. |
| Land | Vorbelegt mit „Deutschland“. |
| USt-IdNr. | Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls vorhanden. Wichtig vor allem für Unternehmen außerhalb Deutschlands. |
| E-Mail (Pflicht) | An diese Adresse geht die Bestätigung Ihrer Bestellung. |
| Telefon | Rufnummer für Rückfragen zur Bestellung. |
| Nachricht | Platz für Wünsche und Hinweise, zum Beispiel gewünschter Liefertermin oder Fragen zur Einrichtung. |
| Knopf Bestellung verbindlich absenden | Öffnet zunächst eine Rückfrage. Erst nach „Ja, bestellen“ wird die Bestellung übermittelt. |
| Knopf Abbrechen und × | Schließen das Fenster, ohne zu bestellen. |
Die Rückfrage vor dem Absenden
| Knopf | Bedeutung |
|---|---|
| Ja, bestellen | Sendet die Bestellung verbindlich an Hanware. Im Fenster erscheint „Vielen Dank! Ihre Bestellung wurde übermittelt. Wir melden uns kurzfristig mit der Auftragsbestätigung.“ Der Absendeknopf ist danach gesperrt, damit die Bestellung nicht doppelt gesendet wird. |
| Zurück | Schließt die Rückfrage. Es wird nichts gesendet, Ihre Eingaben bleiben erhalten. |
Was nach der Bestellung geschieht
- Sie erhalten die E-Mail „Ihre Bestellung bei Hanware“ mit Ihrer Zusammenstellung, den Beträgen und der Rechnungsanschrift.
- Hanware prüft die Bestellung. Dabei werden die Preise anhand Ihrer Auswahl noch einmal berechnet.
- Sie erhalten die Auftragsbestätigung und die nächsten Schritte zur Lizenzierung. Programme „auf Anfrage“ werden dabei mit ihrem Preis ergänzt.
Hanware Cloud ERP mieten und bestellen
Hanware Cloud ERP - im Programm „Hanware Web ERP“ - mieten Sie monatlich oder jährlich. Die Seite „Preise“ (im Menü oben, Adresse /WebERP/Bestellen) zeigt alle Pakete mit ihren Mietpreisen und dem genauen Leistungsumfang. Auf derselben Seite bestellen Sie direkt; die ersten 30 Tage sind kostenlos.
So läuft die Miete ab
Paket wählen und bestellen
Zahlweise und Paket wählen, auf Wunsch Zusatzmodule ankreuzen, Firmendaten und Bankverbindung eintragen, „Jetzt 30 Tage kostenlos starten“.
E-Mail bestätigen
Sie erhalten sofort eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und einem Bestätigungslink (24 Stunden gültig). Danach richtet Hanware Ihren Zugang ein.
30 Tage kostenlos arbeiten
Die Testphase beginnt mit der Einrichtung. Paket, Benutzer und Module können Sie in dieser Zeit im Programm ändern.
Weiterarbeiten oder kündigen
Kündigen Sie bis zum Ende der Testphase, entstehen keine Kosten. Sonst läuft Ihr Paket weiter und wird per SEPA-Lastschrift abgerechnet.
Bedienelemente der Preisseite
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Monatlich zahlen / Jährlich zahlen | Schaltet alle Preise auf die gewählte Zahlweise um. Bei jährlicher Zahlung sinkt der Monatspreis um den angezeigten Rabatt (z. B. „−10 %“); der Vertrag läuft dann 12 Monate und verlängert sich jeweils um 12 Monate. |
| Paketkarte | Name, kurze Beschreibung, Monatspreis (netto, inklusive 1 Benutzer), Zahl der enthaltenen Programmfunktionen und die wichtigsten Bereiche. Ab dem zweiten Paket steht „Alles aus …, plus:“ - dort sehen Sie, was hinzukommt. „Beliebteste Wahl“ kennzeichnet das meistgewählte Paket. |
| Knopf … wählen | Wählt das Paket für die Bestellung. Die Karte wird grün umrandet, der Knopf zeigt „Ausgewählt“, und die Zusammenfassung rechnet mit dem Paket. |
| Leistungsumfang ansehen | Öffnet ein Fenster mit allem, was im Paket steckt: jeder Bereich mit Beschreibung und allen Menüpunkten, darunter die Module, die Sie zusätzlich buchen können. Schließen mit „Schließen“ oder der Esc-Taste. |
| Kasten So fair ist unser Test | Fasst die Bedingungen zusammen: Testphase, Kündigung, Beginn der Abrechnung. Der Verweis „Unverbindlichen Testzugang anfordern“ führt zum Test ganz ohne Zahlungsdaten. |
| Paketvergleich | Tabelle aller Bereiche. Ein grüner Haken bedeutet „im Paket enthalten“, „+ Betrag“ bedeutet „als Zusatzmodul für diesen Betrag im Monat buchbar“. |
| Zusatzmodule | Karten mit Beschreibung und Monatspreis, zum Beispiel Leergut-, Chargen- oder Retourenverwaltung. Steht dort „Im Paket … bereits enthalten“, brauchen Sie das Modul in diesem Paket nicht extra. |
| Häufige Fragen | Antworten zu Testphase, Kündigung, Bankverbindung, Paketwechsel, weiteren Benutzern, Datenstandort und Datenübernahme. |
Pakete, Preise und Paketinhalte kommen aus derselben Quelle wie im Programm „Pakete & Preise“ - die Seite ist deshalb immer auf dem aktuellen Stand. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer und gelten für einen Benutzer; weitere Benutzer buchen Sie später im Programm. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer.
Die Bestellung (unten auf derselben Seite)
| Bereich / Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Zahlweise (oben) | „Monatlich zahlen“ ist monatlich kündbar. „Jährlich zahlen“ ist günstiger und läuft 12 Monate. |
| Paket (Karten oben) | Das gewählte Paket ist grün umrandet. Ein anderes Paket wählen Sie mit dem Knopf in der jeweiligen Karte. |
| Zusatzmodule (optional) | Ankreuzen, was Sie zusätzlich brauchen. Module, die im gewählten Paket schon enthalten sind, werden ausgeblendet. |
| 2 Ihre Firma - Firma, Namenszusatz | Firmenname laut Rechnung. „Firma“ ist Pflicht. |
| Vorname, Nachname | Ansprechpartner. Pflicht. |
| E-Mail-Adresse | Hierhin gehen Bestätigungslink, Zugangsdaten und Rechnungen. Pflicht. |
| Telefon | Für Rückfragen bei der Einrichtung. Freiwillig. |
| Straße, PLZ, Ort, Land | Rechnungsanschrift. Pflicht. |
| USt-IdNr. | Freiwillig; erscheint auf der Rechnung. |
| Mit Demodaten starten | Angekreuzt: Ihr Zugang enthält Musterkunden, -artikel und -belege zum Ausprobieren. Sie lassen sich später löschen. |
| 3 Zahlung per SEPA-Lastschrift - Kontoinhaber, IBAN, BIC | Konto für die Abbuchung nach der Testphase. Die IBAN wird beim Absenden geprüft; die BIC ist freiwillig. |
| SEPA-Lastschriftmandat | Ihre Erlaubnis, die Miete per Lastschrift einzuziehen. Gläubiger-ID und Mandatsreferenz erhalten Sie vor der ersten Abbuchung. Pflicht für die Bestellung. |
| Ihre Bestellung (rechts) | Paket, Benutzer (1 inklusive), Zusatzmodule, Jahresrabatt, Monatspreis netto und brutto sowie das frühestmögliche Datum der ersten Abbuchung. Rechnet bei jeder Änderung mit. |
| Häkchen „Mir ist bekannt …“ | Bestätigt, dass die ersten 30 Tage kostenlos sind und danach die Miete zum angezeigten Preis beginnt, wenn Sie nicht kündigen. Pflicht. |
| Häkchen „Ich bestelle als Unternehmer“ | Das Angebot gilt nur für Unternehmer. Pflicht. |
| Häkchen AGB / Datenschutz | Zustimmung zu den AGB und Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung. Pflicht. |
| Knopf Jetzt 30 Tage kostenlos starten | Sendet die Bestellung ab. Sie erhalten sofort eine E-Mail mit allen Angaben und dem Bestätigungslink. Paket und gewählte Zusatzmodule sind 30 Tage kostenlos. Kündigen Sie vorher - auch sofort -, endet der Test ohne Kosten. Brauchen Sie mehr Zeit, verlängert Hanware den Test auf schriftliche Mitteilung (E-Mail genügt) um weitere 30 Tage. Ohne Kündigung beginnt danach automatisch die Miete; abgebucht wird erst nach der Testphase. |
| Kasten So funktioniert der Test | Fasst unter dem Knopf zusammen: was Sie kostenlos testen, wie Sie kündigen und welcher Monatspreis danach gilt. |
Kündigen
Eine formlose E-Mail an info@hanware.de genügt, alternativ im Programm unter „Mein Paket“. Während der Testphase endet der Vertrag zum Testende - es entstehen keine Kosten. Danach gilt bei monatlicher Zahlung eine Frist von einem Monat zum Monatsende, bei jährlicher Zahlung ein Monat zum Ende der Jahreslaufzeit.
Hanware Business und Hanware Cloud ERP kaufen
Unter Preise finden Sie drei Seiten. Oben auf jeder Seite wechseln Sie mit dem Umschalter zwischen ihnen:
- Hanware Cloud ERP mieten - monatliche Pakete, die Hanware für Sie betreibt (Kapitel 9).
- Hanware Business kaufen - die Warenwirtschaft für Windows mit einmaligem Lizenzpreis.
- Hanware Cloud ERP kaufen - das Web ERP mit einmaligem Lizenzpreis auf Ihrem eigenen Server.
Die Preise auf beiden Kaufseiten stammen aus der aktuellen Hanware-Preisliste. Es sind dieselben Preise, die Ihnen auch Hanware Business und Hanware Web ERP beim Kauf eines Pakets anzeigen. Ändert Hanware die Preisliste, sehen Sie die neuen Preise sofort.
Hanware Business kaufen
Oben stehen die Pakete Starter, Business, Professional und Großmarkt mit Lizenzpreis und Inhalt. Darunter folgt die Tabelle „Module im Überblick“ und ganz unten die Zusatzpakete als Kacheln.
| Bereich / Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Paketkarte - Preis | Einmaliger Lizenzpreis netto für den ersten Arbeitsplatz. |
| „jeder weitere Arbeitsplatz“ | Preis für jeden weiteren Arbeitsplatz desselben Pakets (Paketpreis abzüglich Rabatt). |
| Haken in der Paketkarte | Module, die im Paket ohne Aufpreis enthalten sind. |
| Module im Überblick | Alle Module der Pakete mit Einzelpreis. Ein grüner Haken heißt „im Paket enthalten“. Ein Klick auf den Modulnamen zeigt die Menüpunkte des Moduls. |
| Zusatzpakete - Bereichsleiste | Springt zum gewählten Bereich, zum Beispiel „Einkauf & Lieferanten“. Die Zahl nennt die Anzahl der Zusatzpakete im Bereich. |
| Kachel - Preis „einmalig“ | Kaufpreis des Zusatzpakets für den ersten Benutzer. |
| „je weiterer Benutzer“ | Preis für jeden weiteren Benutzer, der das Zusatzpaket nutzt. |
| „auf Anfrage“ | Das Zusatzpaket wird an Ihren Betrieb angepasst. Der Richtwert ist ein Anhaltspunkt, den genauen Preis nennt Ihnen das Angebot. |
| Knopf Funktionen | Zeigt die Menüpunkte und Funktionen des Zusatzpakets in einem Fenster. |
| Knopf Anfragen | Öffnet das Kontaktformular mit dem Namen des Zusatzpakets als Thema. |
Zusatzpakete wie „Konditionsmanagement & Rückvergütung“ sind in keinem Paket enthalten. Sie buchen sie zu jedem Paket einzeln dazu.
Hanware Cloud ERP kaufen
Hanware Web ERP gibt es auch als Kauflizenz für Ihren eigenen Server. Es arbeitet eigenständig - Hanware Business brauchen Sie dafür nicht. Die Seite erklärt die Vorteile, nennt die Kaufpakete und Zusatzmodule und zeigt, wie das Web ERP auf Wunsch mit Hanware Business zusammenarbeiten kann.
| Bereich / Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Paketkarte - Preis | Einmaliger Preis netto inklusive der genannten Benutzer (derzeit 2). |
| „In jedem Paket“ / „Dazu im Paket …“ | Oben die Grundmodule, die jedes Paket enthält, darunter die Module, die das jeweilige Paket zusätzlich mitbringt. Welche Menüs ein Mitarbeiter sieht, legen Sie je Benutzer fest. |
| „jeder weitere Benutzer“ | Einmaliger Preis für jeden weiteren Benutzer. |
| „Supportvertrag (optional)“ | Monatlicher Preis für Hilfe, Updates und gesetzliche Anpassungen. Der Supportvertrag ist freiwillig. |
| Zusatzmodule - Kachel | Einmaliger Preis je Modul für den ersten Benutzer, der Preis je weiterem Benutzer (30 % des Modulpreises) und der monatliche Betrag im Supportvertrag. |
| Knopf Angebot anfordern / Anfragen | Öffnet das Kontaktformular mit dem gewählten Paket oder Modul als Thema. Hanware meldet sich mit einem Angebot und klärt Ihre Serverumgebung. |
| „So läuft es ab“ | Die vier Schritte vom Angebot über die Installation auf Ihrem Server bis zum Arbeiten im Team. |
Typischer Ablauf: „Unser Außendienst soll Aufträge beim Kunden erfassen“
- Öffnen Sie Preise → Hanware Cloud ERP kaufen.
- Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Arbeit passt. Für Aufträge, Kunden und Artikel genügt meist „Business“.
- Zählen Sie die Mitarbeiter, die das Web ERP gleichzeitig nutzen. Der erste Benutzer ist im Paketpreis enthalten.
- Klicken Sie auf Angebot anfordern und nennen Sie in der Nachricht die Zahl der Benutzer. Nutzen Sie bereits Hanware Business, schreiben Sie es dazu.
- Hanware installiert das Web ERP auf Ihrem Server. Ein Auftrag aus dem Außendienst steht danach sofort im Büro - im Web ERP und, falls Sie es nutzen, auch in Hanware Business.
Werden die Kaufpreise einmal nicht angezeigt, steht auf der Seite „Die Kaufpreise können im Moment nicht angezeigt werden“. Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut oder fordern Sie direkt ein Angebot an.
Typische Arbeitsabläufe
„Was kostet Hanware für drei Arbeitsplätze mit Kasse?“
- Öffnen Sie den Preisrechner und klicken Sie in Schritt 1 auf die passende Edition, zum Beispiel „Professional“.
- Stellen Sie „Gleichzeitige Benutzer“ mit „+“ auf 3. Der Hinweis zum Mengenrabatt erscheint.
- Tippen Sie in Schritt 2 „Kasse“ ins Suchfeld und kreuzen Sie das gewünschte Modul an. Steht dort „enthalten“, ist es bereits Teil der Edition.
- Lesen Sie rechts „Netto gesamt“ und „Brutto einmalig“ ab.
- Kreuzen Sie „Service & Support hinzufügen“ an, wenn Sie auch den Monatsbetrag sehen möchten.
„Welche Edition ist für uns günstiger?“
- Kreuzen Sie in Schritt 2 alle Module an, die Sie brauchen.
- Klicken Sie in Schritt 1 nacheinander auf die Editionen.
- Vergleichen Sie jeweils „Netto gesamt“. Oft ist die größere Edition günstiger, weil viele Ihrer Module dort schon „enthalten“ sind.
„Wir möchten erst testen und dann entscheiden“
- Laden Sie Hanware Business über den Kasten unter dem Rechner herunter und installieren Sie es.
- Fordern Sie mit dem Aktivierungsschlüssel die 30-Tage-Testlizenz an (Kapitel 7).
- Importieren Sie die Lizenzdatei in Hanware Business und testen Sie 30 Tage.
- Kommen Sie danach in den Preisrechner zurück, stellen Sie Ihre endgültige Auswahl zusammen und klicken Sie auf „Jetzt bestellen“.
„Wir brauchen ein Programm, das nur auf Anfrage erhältlich ist“
- Kreuzen Sie in Schritt 3 beim Programm „Zur Anfrage hinzufügen“ an.
- Das Programm erscheint in der Auswahlliste mit dem Zusatz „auf Anfrage“; die Summe bleibt unverändert.
- Bestellen Sie wie gewohnt. Beschreiben Sie im Feld „Nachricht“ kurz Ihren Bedarf. Hanware ergänzt den Preis im Angebot.
„Welches Paket brauchen wir?“
- Klicken Sie oben im Menü auf „Preise“.
- Klicken Sie in einer Paketkarte auf „Leistungsumfang ansehen“ und prüfen Sie, ob alle Bereiche und Menüs dabei sind, die Sie brauchen.
- Klicken Sie auf „Jährlich zahlen“, um den Preis mit Jahresrabatt zu sehen.
- Im Paketvergleich weiter unten sehen Sie, was in welchem Paket enthalten ist und was ein fehlender Bereich als Zusatzmodul kostet.
„Wir möchten Hanware Cloud ERP bestellen“
- Wählen Sie oben die Zahlweise und klicken Sie in der passenden Paketkarte auf „… wählen“.
- Kreuzen Sie unten bei Bedarf Zusatzmodule an.
- Tragen Sie Firmendaten und Bankverbindung ein, erteilen Sie das SEPA-Mandat und setzen Sie die drei Häkchen.
- Klicken Sie auf „Jetzt 30 Tage kostenlos starten“ und bestätigen Sie anschließend den Link in der E-Mail.
- Nach der Einrichtung erhalten Sie die Zugangsdaten. Die 30 kostenlosen Tage beginnen.
„Wir möchten erst ganz ohne Zahlungsdaten testen“
- Klicken Sie auf der Seite „Preise“ auf „Unverbindlichen Testzugang anfordern“.
- Füllen Sie das kurze Formular aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Ihr Paket wählen Sie später im Programm unter „Pakete & Preise“.
Meldungen und was zu tun ist
Preisrechner allgemein
| Meldung | Bedeutung | Was tun |
|---|---|---|
| „Bitte melden Sie sich an, um diese Seite zu öffnen.“ | Der Preisrechner ist nur mit Kundenkonto erreichbar. | Anmelden oder kostenlos registrieren. Danach gelangen Sie direkt in den Preisrechner. |
| „Die Preise können im Moment nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut oder fordern Sie ein Angebot an.“ | Die Preise sind vorübergehend nicht abrufbar. | Seite nach einigen Minuten neu laden oder über den Verweis ein Angebot anfordern. |
| „Ihre Anmeldung ist abgelaufen. Bitte laden Sie die Seite neu und melden Sie sich erneut an.“ | Die Seite war lange geöffnet; Sie sind nicht mehr angemeldet. | Seite neu laden, anmelden, Auswahl erneut treffen und absenden. |
| „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.“ | Die Übermittlung ist fehlgeschlagen, zum Beispiel wegen einer unterbrochenen Internetverbindung. | Verbindung prüfen und erneut absenden. |
Testlizenz
| Meldung | Bedeutung | Was tun |
|---|---|---|
| „Ihre 30-Tage-Testlizenz wurde erstellt und wird jetzt heruntergeladen. Eine Bestätigung senden wir zusätzlich per E-Mail.“ | Alles hat geklappt. | Lizenzdatei aus dem Download-Ordner oder aus der E-Mail in Hanware Business importieren. |
| „Bitte geben Sie den Firmennamen und eine gültige E-Mail-Adresse an.“ | Firma fehlt oder die E-Mail-Adresse ist nicht richtig geschrieben. | Beide Felder prüfen und erneut anfordern. |
| „Bitte geben Sie den Aktivierungsschlüssel an. Er wird nach der Installation von Hanware Business angezeigt.“ | Das Feld „Aktivierungsschlüssel“ ist leer. | Hanware Business starten, Schlüssel kopieren und einfügen. |
| „Der Aktivierungsschlüssel ist ungültig. Bitte übernehmen Sie ihn genau so, wie das Programm ihn anzeigt.“ | Der Schlüssel ist unvollständig oder enthält Tippfehler. | Schlüssel im Programm kopieren und einfügen statt abtippen; auf Leerzeichen am Anfang und Ende achten. |
| „Für diesen Aktivierungsschlüssel wurde bereits eine 30-Tage-Testlizenz erstellt. Eine erneute Testlizenz ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hanware.de für eine Vollversion.“ | Für diesen Rechner gab es schon eine Testlizenz. | Die bereits erhaltene Lizenzdatei aus der früheren E-Mail verwenden oder die Vollversion bestellen bzw. Hanware anschreiben. |
| „Für diese Edition ist keine Testlizenz verfügbar.“ | Testlizenzen gibt es für Business, Professional und Grossmarkt. | Eine dieser Editionen wählen. |
| „Firma und Aktivierungsschlüssel sind erforderlich.“ | Eines der beiden Pflichtfelder ist leer. | Beide Felder ausfüllen. |
| „Zu viele Anforderungen. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ | In einer Stunde wurden bereits mehrere Testlizenzen angefordert. | Etwa eine Stunde warten. |
| „Die Lizenzgruppe konnte nicht ermittelt werden.“ / „Die Lizenz konnte nicht erzeugt werden.“ / „Die Lizenz konnte nicht erstellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns.“ | Die Testlizenz konnte wegen einer Störung nicht erstellt werden. | Später erneut versuchen. Bleibt die Meldung, an info@hanware.de schreiben und Edition und Aktivierungsschlüssel nennen. |
Bestellung Hanware Cloud ERP
| Meldung | Bedeutung | Was tun |
|---|---|---|
| „Vielen Dank für Ihre Bestellung - Hanware Cloud ERP …!“ | Die Bestellung ist eingegangen; die E-Mail mit dem Bestätigungslink ist unterwegs. | Link in der E-Mail anklicken (24 Stunden gültig). Keine E-Mail? Spam-Ordner prüfen. |
| „Die IBAN ist nicht gültig. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.“ | Länge oder Prüfziffer der IBAN stimmen nicht. | IBAN vom Kontoauszug abschreiben oder kopieren; Leerzeichen sind erlaubt. |
| „Die BIC ist nicht gültig (8 oder 11 Zeichen) - Sie können das Feld auch leer lassen.“ | Die BIC hat ein falsches Format. | BIC korrigieren oder das Feld leeren. |
| „Bitte bestätigen Sie die Hinweise zur Testphase und zur Abrechnung.“ / „Bitte erteilen Sie das SEPA-Lastschriftmandat.“ / „Bitte akzeptieren Sie die AGB.“ | Ein Pflicht-Häkchen fehlt. | Häkchen setzen und erneut absenden. |
| „Hanware Cloud ERP bieten wir ausschließlich Unternehmern an …“ | Das Häkchen „Ich bestelle als Unternehmer“ fehlt. | Als Unternehmer bestätigen. Privatpersonen können leider nicht bestellen. |
| „Die Pakete können im Moment nicht geladen werden …“ | Pakete und Preise sind vorübergehend nicht abrufbar. Es wurde nichts bestellt. | Einige Minuten warten und die Seite neu laden oder an info@hanware.de schreiben. |
| „Von Ihrem Anschluss kamen in kurzer Zeit mehrere Bestellungen …“ | Schutz vor Missbrauch: höchstens drei Bestellungen je Stunde. | Etwa eine Stunde warten. Ist die erste Bestellung eingegangen, ist kein erneutes Absenden nötig. |
Bestellung (Preisrechner Hanware Business)
| Meldung | Bedeutung | Was tun |
|---|---|---|
| „Möchten Sie die Bestellung jetzt verbindlich absenden?“ | Rückfrage vor dem Absenden der Bestellung. | „Ja, bestellen“ zum Absenden, „Zurück“ zum Prüfen oder Ändern. |
| „Vielen Dank! Ihre Bestellung wurde übermittelt. Wir melden uns kurzfristig mit der Auftragsbestätigung.“ | Die Bestellung ist bei Hanware eingegangen. | Fenster schließen. Die Bestätigung kommt per E-Mail. |
| „Bitte geben Sie den Firmennamen und eine gültige E-Mail-Adresse an.“ | Firma fehlt oder die E-Mail-Adresse ist nicht richtig geschrieben. | Felder prüfen und erneut absenden. |
| „Die Preise sind im Moment nicht abrufbar. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut.“ | Die Bestellung kann gerade nicht berechnet werden. Es wurde nichts gesendet. | Einige Minuten warten und erneut absenden. |
| „Die Bestellung konnte im Moment nicht übermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder schreiben Sie an info@hanware.de.“ | Die Bestellung ist nicht bei Hanware angekommen. | Später erneut absenden oder die Auswahl per E-Mail an info@hanware.de senden. |
| „Zu viele Anfragen. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ | In einer Stunde wurden bereits mehrere Bestellungen oder Anfragen gesendet. | Etwa eine Stunde warten. Wurde die erste Bestellung bestätigt, ist kein erneutes Absenden nötig. |
Tipps
Gleichzeitig statt angelegt: Zählen Sie, wie viele Personen zur selben Zeit mit dem Programm arbeiten. Wer sich einen Arbeitsplatz im Wechsel teilt, braucht nur einen Benutzer.
Editionen vergleichen: Kreuzen Sie erst Ihre Wunschmodule an und wechseln Sie dann die Edition - so sehen Sie sofort, welche Grundlage für Sie am günstigsten ist.
Schlüssel kopieren: Übernehmen Sie den Aktivierungsschlüssel per Kopieren und Einfügen. Das vermeidet die häufigste Fehlerquelle bei der Testlizenz.
Tastatur: Die Fenster „Testlizenz“ und „Bestellung“ schließen Sie mit der Esc-Taste. Im Feld „Gleichzeitige Benutzer“ können Sie die Zahl direkt eintippen.
Auswahl gilt für diese Sitzung: Der Preisrechner merkt sich Ihre Zusammenstellung nicht. Wenn Sie die Seite neu laden oder verlassen, beginnen Sie wieder mit einem Benutzer und ohne Zusatzmodule.