Hilfe zum Newsletter

Kapitel 1

Was der Newsletter bietet

Der Newsletter fasst einmal im Monat zusammen, was es Neues gibt: neue Funktionen in Hanware, Hanware Web ERP und Hanware Cash, Updates, Hinweise zu Gesetzesänderungen und Aktionen wie kostenlose Schulungen. Jeder Beitrag hat einen kurzen Text und einen Verweis auf die ausführliche Meldung unter Neuigkeiten.

Gibt es in einem Monat nichts Neues, kommt auch keine Mail.

Kapitel 2

Anmelden

Feld	Bedeutung
E-Mail (Pflicht)	Die Adresse, an die der Newsletter gehen soll. An sie schicken wir auch die Bitte um Bestätigung.
Name (freiwillig)	Damit wir Sie persönlich ansprechen können. Ohne Namen beginnt die Mail mit „Guten Tag“.
Einwilligung (Pflicht)	Sie bestätigen, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Newsletter bestellen	Schickt die Anmeldung ab. Sie sehen sofort den Hinweis, dass eine Mail unterwegs ist.

Kapitel 3

Anmeldung bestätigen

Öffnen Sie die Mail „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung zum Hanware-Newsletter“. Sie kommt meist innerhalb einer Minute - sehen Sie auch im Spam-Ordner nach.
Klicken Sie auf den Knopf Anmeldung bestätigen.
Auf der Website erscheint die Frage, ob Sie den Newsletter wirklich erhalten möchten. Klicken Sie auf Ja, Anmeldung bestätigen.
Fertig: Sie erhalten ab jetzt den monatlichen Newsletter.

Der Bestätigungslink gilt 7 Tage. Ohne Bestätigung erhalten Sie keinen Newsletter - so kann niemand Ihre Adresse ohne Ihr Wissen eintragen.

Kapitel 4

Abbestellen

Jede Ausgabe enthält am Ende den Verweis Newsletter abbestellen. Ein Klick öffnet eine Seite mit dem Knopf Ja, abbestellen - danach bekommen Sie keinen Newsletter mehr. Viele Mailprogramme zeigen zusätzlich oben einen eigenen Knopf „Abbestellen“; er wirkt genauso.

Möchten Sie den Newsletter später wieder erhalten, melden Sie sich einfach erneut an.

Kapitel 5

Tipp-Mails während der Testphase

Wer Hanware Business ERP oder Hanware Cloud ERP testet, bekommt - unabhängig vom Newsletter - bis zu vier kurze Tipp-Mails, die beim Start helfen:

Wann	Inhalt
Am ersten Tag	Die drei Schritte, mit denen die meisten Kunden starten - zum Beispiel Lizenz einlesen und Firmendaten eintragen.
Nach einer Woche	Drei Funktionen, die im Alltag besonders viel Zeit sparen und die viele erst später entdecken.
Kurz vor Ende des Tests	Hinweis auf das Testende: Alles, was Sie angelegt haben, bleibt erhalten, wenn Sie weiterarbeiten. Mit Knopf „Angebot anfordern“.
Nach dem Test	Ein letzter Hinweis, wie es weitergeht: weiterarbeiten mit Lizenz oder länger testen. Danach kommen keine Tipp-Mails mehr.

Jede Tipp-Mail hat am Ende den Verweis Keine Tipps mehr erhalten. Ein Klick genügt, und die übrigen Tipp-Mails entfallen. Sobald Sie Hanware gekauft haben, entfallen die restlichen Test-Tipps.

Kapitel 6

Ihre Daten

Für den Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den freiwilligen Namen sowie Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung (als Nachweis Ihrer Einwilligung). Die Adresse wird nur für den Newsletter verwendet und nicht weitergegeben. Möchten Sie, dass Ihre Daten vollständig gelöscht werden, schreiben Sie an info@hanware.de. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Kapitel 7

Meldungen und was zu tun ist

Meldung	Bedeutung und Lösung
„Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.“	Die Adresse ist unvollständig oder enthält ein Leerzeichen. Bitte prüfen und erneut senden.
„Bitte bestätigen Sie, dass Sie den Newsletter erhalten möchten.“	Das Kästchen zur Einwilligung ist nicht angehakt.
„Dieser Link ist ungültig oder abgelaufen.“	Der Bestätigungslink ist älter als 7 Tage oder wurde nicht vollständig kopiert. Melden Sie sich einfach erneut an.
„Fast geschafft!“ - aber keine Mail kommt.	Bitte den Spam-Ordner prüfen. Kommt nach 10 Minuten nichts, melden Sie sich mit derselben Adresse noch einmal an.
„Sie sind abgemeldet.“	Die Abmeldung ist erledigt. Sie erhalten keine weiteren Ausgaben.