Hanware Support im Web ERP: Hilfe ist einen Klick entfernt
Fragen, Fehler und Wünsche direkt aus dem Web ERP senden. Das Support-Center zeigt jede Anfrage mit Stand und Antworten – ohne zusätzliche Anmeldung.
Wenn etwas unklar ist, soll Hilfe schnell da sein. Der Knopf Support in der Kopfleiste bringt Sie direkt zu uns.
Ihre Vorteile
- Direkt aus dem Programm – mit Ticketnummer sofort und Antwort per E-Mail.
- Support-Center – zeigt jede Anfrage mit Stand und Verlauf.
- Sie verpassen nichts – Die Zahl am Knopf zeigt neue Antworten.
- Nichts geht verloren – Ist Hanware gerade nicht erreichbar, wird automatisch nachgesendet.
- Dateien anhängen – zum Beispiel ein Bildschirmfoto.
So starten Sie
- Klicken Sie in der Kopfleiste auf Support.
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen.
- Verfolgen Sie die Antwort im Support-Center.
Im Grundumfang enthalten. Das Benutzerhandbuch öffnen Sie im Web ERP über den Knopf Hilfe auf der Seite.
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Unser Support hilft Ihnen gern weiter - schreiben Sie uns einfach eine Support-Anfrage.