Hilfe zum Produktfinder

Kapitel 1

Wofür der Produktfinder da ist

Hanware gibt es als Warenwirtschaft für Windows (Hanware Business ERP), als Warenwirtschaft im Browser (Hanware Cloud ERP) und mit vielen Ergänzungen wie Kasse, B2B-Shop oder Marktplatz-Anbindung. Der Produktfinder nimmt Ihnen die Auswahl ab: Sie beantworten vier Fragen und bekommen eine begründete Empfehlung mit dem passenden Testangebot.

Sie geben dabei keine persönlichen Daten ein und müssen sich nicht anmelden. Die Empfehlung ist unverbindlich - Sie können die Fragen jederzeit neu beantworten.

Kapitel 2

Die vier Fragen

Produktfinder: erste Frage nach der Branche mit sieben Auswahlkarten und Fortschrittsbalken

Frage	Auswahl	Was sie bewirkt
1. Branche	Groß- und Fachhandel · Einzelhandel mit Laden · Lebensmittel & Getränke · Gastronomie · Onlinehandel & Marktplätze · Dienstleistung & Handwerk · Verein & Organisation	Bestimmt die passenden Ergänzungen (zum Beispiel B2B-Shop für den Handel, Marktplätze für den Onlinehandel) und die Branchenseite mit Beispielen.
2. Arbeitsweise	Im Browser, von überall · Auf eigenen Windows-PCs · Weiß ich noch nicht	Entscheidet zwischen Cloud ERP (Browser) und Business ERP (Windows). Bei „Weiß ich noch nicht“ wägt der Produktfinder anhand der übrigen Antworten ab.
3. Kasse	Ja, mit Kasse · Nein, ohne Kasse	Mit Kasse wird Hanware Cash empfohlen - in der Gastronomie Hanware Gastro mit Tischen und Küchendruck.
4. Teamgröße	Nur ich · 2 bis 5 · 6 bis 20 · Mehr als 20	Große Teams mit vielen Arbeitsplätzen sprechen eher für die Windows-Lösung, kleine Teams für den einfachen Start im Browser.

Kapitel 3

Bedienung Schritt für Schritt

Öffnen Sie den Produktfinder - zum Beispiel über „Lösungen“ im Menü oder über den Hinweis auf der Startseite.
Klicken Sie bei der ersten Frage auf die Karte, die zu Ihrem Betrieb passt. Die nächste Frage erscheint automatisch.
Oben sehen Sie, bei welcher Frage Sie sind („Frage 2 von 4“), der Balken zeigt den Fortschritt. Mit Zurück ändern Sie eine Antwort.
Nach der vierten Antwort klicken Sie auf Empfehlung anzeigen.
Lesen Sie die Empfehlung und fordern Sie über das Kontaktformular den kostenlosen Test oder eine persönliche Vorführung an.

Der Produktfinder lässt sich vollständig mit der Tastatur bedienen: Tabulator wechselt zwischen den Bereichen, die Pfeiltasten wählen eine Antwort, Leertaste bestätigt.

Kapitel 4

Die Empfehlung lesen

Empfehlung des Produktfinders mit Hauptlösung, Begründung, nächsten Schritten und passenden Ergänzungen

Bereich	Bedeutung
Zusammenfassung (oben)	Ihre vier Antworten in einer Zeile, zum Beispiel „Groß- und Fachhandel · im Browser · ohne Kasse · 2-5 Personen“.
Unsere Empfehlung	Die Hauptlösung mit kurzer Begründung, warum sie zu Ihren Antworten passt. „Mehr erfahren“ öffnet die Produktseite.
So geht es weiter	Zwei Knöpfe: der kostenlose Test der empfohlenen Lösung und eine persönliche Vorführung. Beide öffnen das Kontaktformular mit vorausgefülltem Anliegen und Thema - wir richten Ihnen den Testzugang ein bzw. vereinbaren einen Termin.
Passt dazu	Ergänzungen, die zu Ihrer Branche und Ihren Antworten passen - zum Beispiel Kasse, B2B-Shop, Marktplätze oder Zeiterfassung -, jeweils mit einem Satz zum Nutzen.
Branchenseite	Bei Handel, Einzelhandel, Lebensmittel und Gastronomie ein Verweis auf die Seite mit Beispielen aus Ihrer Branche.
Fragen neu beantworten	Startet den Produktfinder von vorn.

Kapitel 5

Wie die Empfehlung zustande kommt

Die Empfehlung folgt festen, nachvollziehbaren Regeln - es wird nichts gespeichert und nichts ausgewertet, was Sie persönlich betrifft. Gezählt wird nur, dass eine Empfehlung angezeigt wurde, damit Hanware sieht, wie oft der Produktfinder genutzt wird.

Kapitel 6

Typische Fälle aus dem Alltag

Ihr Betrieb	Antworten	Empfehlung
Großhändler mit Außendienst	Groß- und Fachhandel · Browser · ohne Kasse · 6 bis 20	Hanware Cloud ERP, dazu B2B-Shop und die Branchenseite B2B-Großhandel.
Bäckerei mit zwei Filialen	Lebensmittel · weiß ich noch nicht · mit Kasse · 6 bis 20	Hanware Business ERP mit Hanware Cash und B2B-Shop für Geschäftskunden.
Café mit Terrasse	Gastronomie · weiß ich noch nicht · mit Kasse · 2 bis 5	Hanware Business ERP mit Hanware Gastro (Tische, Küchendruck).
Onlinehändler, allein	Onlinehandel · Browser · ohne Kasse · nur ich	Hanware Cloud ERP mit Multichannel für Marktplätze.

Kapitel 7

Häufige Fragen

Frage	Antwort
Keine Antwort passt genau.	Wählen Sie die nächstliegende Antwort oder „Weiß ich noch nicht“. Für eine genaue Beratung nutzen Sie „Persönliche Vorführung“ - wir melden uns.
Der Knopf „Empfehlung anzeigen“ fehlt.	Er erscheint, sobald alle vier Fragen beantwortet sind. Gehen Sie mit „Zurück“ zur offenen Frage.
Kann ich die Empfehlung weitergeben?	Ja. Die Adresse der Ergebnisseite enthält Ihre Antworten - kopieren Sie sie aus der Adresszeile und schicken Sie sie zum Beispiel an Ihre Kollegen.
Kann ich beide Lösungen testen?	Ja. Beide Tests sind kostenlos und unabhängig voneinander.