Dil: Deutsch · Türkçe
Kasa ekranı
Ürün kaydetmek, değiştirmek ve tahsil etmek - kasanın ana penceresi.
Eğitim videosunu izle (3:51 dk)Kasa ekranında müşterinin aldığı her şeyi kaydeder ve tutarı nakit veya kartla tahsil edersiniz. Burada kalemleri değiştirir ve iptal eder, indirim verir, yarım kalan fişleri park eder ve buradan ara raporu, nakit giriş/çıkışı, ana verileri ve restoranda masa siparişini açarsınız. Kasa, girişten sonra açılan ve gün boyu çalıştığınız penceredir. Programın arayüzü Almancadır; düğme adları Almanca yazılmış ve açıklanmıştır.
Yardımı açmakBu sayfayı kasada sağ üstteki küçük „?“ düğmesiyle açarsınız. Kasada F1 tuşu yardım değil, „fişi iptal et“ anlamına gelir.
İçindekiler
Tek bakışta
Bir satış nasıl yapılır
1. Ürün kaydetKutucuğa dokunun, okutun veya numarayı girin
2. Fişi kontrol etMiktar, indirim, iptal - hepsi ödemeden önce
3. ZahlenZahlen düğmesi veya F9
4. Nakit veya kartVerilen parayı girin veya Kartenzahlung
5. DruckenFiş kaydedilir ve yazdırılır, kasa boşalır
Hangi iptal doğru?
„LetztePos Storno“ - F11Son kaydedilen kalemi soru sormadan geri alır. Eksi satır olarak görünür kalır.
„Pos Storno“ - Entfİşaretli herhangi bir kalemi „Pos … Stornieren?“ sorusundan sonra geri alır.
„Stornieren“ - F1Henüz ödenmemiş fişin tamamını soru ve gerekirse iptal şifresinden sonra iptal eder. Fiş numarası iptal olarak kalır.
BelegstornoÖdenmiş bir fişi tersine çevirir: eksi tutarlı bir karşı fiş oluşur (yalnızca bu işlev açıksa).
Tipik işlemler
Misafir alışveriş yapıyor - ürüne dokunup nakit tahsil etmek
- Üstte ürün grubuna dokunun, örneğin „Hauptgerichte“. Altında grubun ürünleri fiyatlarıyla görünür.
- Ürüne dokunun. Fiş listesinde hemen yeni satır olarak görünür, toplam tutar artar.
- Aynı üründen 2 adet için önce „Anzahl“ (F5) basın, 2 girin, „Eingabe“ - sonra ürüne dokunun.
- Her şey kaydedildiyse: „Zahlen“ (F9).
- Ödeme penceresinde verilen tutarı girin veya uygun banknota dokunun. Para üstü görünür.
- „Drucken“ (F9). Fiş kaydedilir ve yazdırılır, kasa yeniden boştur.
Yanlış tuşlandı - kalemi düzeltmek
- Miktar yanlış: fiş listesinde satıra dokunun, sonra „+“ veya „-“ basın.
- Son ürün yanlıştı: „LetztePos Storno“ (F11). Yalnızca bir kez basın - ikinci F11 iptali geri alır.
- Daha önceki bir ürün yanlıştı: satıra dokunun, „Pos Storno“ (veya Entf), soruyu „Ja“ ile onaylayın.
- Özel istek (örneğin „ohne Zwiebeln“ - soğansız): satıra iki kez dokunun veya „Pos Detail“, „Artikeltext2“ alanına yazın, „Übernehmen“.
- Her şeyi iptal etmek: „Stornieren“ (F1) ve soruyu „Ja“ ile onaylayın.
Ürün iadesi
- „Rücknahme“ (F10) basın. Düğmenin yazısı yeşil olur.
- İade edilen ürüne dokunun veya okutun. Eksi miktar ve eksi tutarla kaydedilir.
- Kasa ardından kendiliğinden normal kayda döner. Birden fazla üründe iadeyi her ürün için yeniden seçin.
- Normal şekilde ödeyin. Toplam tutar eksi ise para iade edilir.
Müşteri bir şey unuttu - fişi park etmek
- „Bon Parken“ (Strg+B). Fiş kenara konur, kasa sonraki müşteri için hemen boştur.
- Müşteri geri gelince: kasa boşken „Bon Holen“ (Strg+H).
- Park edilmiş fişler penceresinde fişi seçin ve „Übernehmen“. Kayda devam edin ve tahsil edin.
İndirimli sabit müşteri
- „Kunde Auswählen“ (F2), müşteriyi arayın ve alın. Adı üstte sarı zemin üzerinde kırmızı görünür.
- Müşterinin indirimi tüm fişe hemen uygulanır, fiyat grubu sonra kaydedilen tüm ürünler için geçerlidir.
- Müşterisiz tek seferlik indirim: „Rabatt“ basın ve yüzdeyi girin.
- Peşin satışa dönmek: „Zurück-setzen“ (F12).
Ekranın yapısı
| No. | Bölüm |
|---|---|
| 1 | Üst bölüm: fiş numarası, kasa, kasiyer, tarih, müşteri, destek |
| 2 | Ürün numarası/barkod giriş satırı, yanında miktar |
| 3 | Geçerli fişin tüm kalemleriyle fiş listesi |
| 4 | Not, Gratis, indirim ve toplam tutar |
| 5 | Rakam tuşları ve ek düğmeler (tartı, çekmece …) |
| 6 | Ürün grupları |
| 7 | Seçili grubun fiyatlı ürün kutucukları |
| 8 | Sağ düğme sütunu: Anzahl, iptal, park, raporlar … |
| 9 | Zahlen, Bestellungen, Abmelden |
| 10 | Yardım: bu sayfayı açar |
Üst bölüm
| Alan / Düğme | Anlamı |
|---|---|
| Hanware v… | Program adı ve sürüm numarası. Destek ekibine sorularınızda sürüm numarasını belirtin. |
| „Bon Nr.“ | Geçerli fişin numarası. İlk üründe verilir, öncesinde boştur. Her kasanın kendi numara aralığı vardır, böylece çift numara olmaz. |
| „Kasse“ | Çalıştığınız kasanın adı, örneğin „Kasse1“. |
| „Kassierer“ | Giriş yapan kullanıcı. Her fişe kaydedilir. |
| „Datum“ | Fiş tarihi. Her zaman bugünün tarihidir. |
| „KW“ | Kasiyer değişimi: çıkış yapmadan kasayı başka bir kullanıcıya devredin. Kullanıcıyı seçin, „Übernehmen“, şifreyi girin. |
| Müşteri alanı | Fişin müşterisini gösterir, normalde BARVERKAUF (peşin satış, sarı yazı). Müşteri seçildiyse adı sarı zemin üzerinde kırmızı, altında müşteri numarası görünür. |
| Müşteri numarası alanı, Guthaben | Yalnızca müşteri bakiyesi açıksa görünür: müşteri numarasını yazıp Enter müşteriyi seçer; Guthaben bakiyesini gösterir, „Guthaben“ (Alt+G) bakiye yükler. |
| „?“ | Yardım: bu sayfayı tarayıcıda açar. |
| „SUPPORT SERVICE“ | Tarayıcıda Hanware destek formunu açar. Firma bilgileriniz zaten girilmiştir, yalnızca isteğinizi yazarsınız. |
| „TV“ | Uzaktan bakımı (Hanware Remote) başlatır. Destek ekibi - yalnızca sizin onayınızla - kasaya bağlanabilir. |
Giriş satırı ve fiş listesi
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Giriş satırı (sarı) | Ürün numarası, barkod, müşteri kartı veya sipariş numarası buraya gelir. Enter veya „EINGABE“ ile ürün kaydedilir. Alana önce dokunmanız gerekmez: bir rakam veya harf yazdığınızda ya da okuttuğunuzda imleç buraya atlar. Tartı ve fiyat etiketleri ile müşteri kartları da tanınır. |
| Miktar (yeşil, 1,0000) | Sonraki ürünün miktarı. „Anzahl“ (F5), „Wiegen“ (F6) veya ağırlık etiketiyle belirlenir ve kayıttan sonra yeniden 1 olur. |
| „AS“ | Ürün arama: ürün listesini giriş satırındaki metinle açar. Seçilen ürün hemen kaydedilir. Numarayı bilmediğinizde pratiktir. |
| Fiş listesi | Fişin tüm kalemleri kayıt sırasıyla. Sütunlar: ad (ek metin ikinci satırda), miktar, birim fiyat, toplam (miktar × fiyat) ve KDV oranı. Yeni satır otomatik işaretlenir. İşaretli satır „+“, „-“, „Pos Storno“, „Gratis“ ve „Pos Detail“ için hedeftir. İade veya iptal edilen ürünler eksi miktarla görünür. İki kez dokunmak „Pos Detail“ açar. |
Toplamlar, not ve Gratis
| Alan / Düğme | Anlamı |
|---|---|
| Not (açık sarı) | Fiş için serbest metin, örneğin „Abholung 18 Uhr“ (saat 18'de teslim). Alandan çıkınca kaydedilir. Ödeme penceresinde „Paket“ seçildiğinde başına „PAKETVERKAUF“ eklenir. |
| „Gratis“ | İşaretli kalemi ücretsiz yapar (fiyat 0). İkinci basış asıl fiyatı geri getirir. |
| Gösterge satırları (solda) | Son kaydedilen ürünü ve „miktar x fiyat“ı gösterir - müşterinin müşteri ekranında gördüğünün aynısı. Ödeme sırasında toplam tutar ve para üstü görünür. |
| „Rabatt“ | Tüm fiş için yüzde indirim (müşteriden veya „Rabatt“ düğmesinden), yanında indirim tutarı. |
| Toplam tutar (büyük, sarı) | Müşterinin ödemesi gereken tutar - brüt, indirim düşüldükten sonra. |
Rakam tuşları ve ek düğmeler
| Düğme | Anlamı |
|---|---|
| 0 … 9, virgül, nokta | Karakteri giriş satırına yazar - klavyesiz dokunmatik kasalar için. |
| „R“ | Giriş satırının son karakterini siler. |
| „EINGABE“ | Girişi Enter gibi kaydeder. |
| „+“ / „-“ | İşaretli kalemin miktarını 1 artırır veya azaltır. Yalnızca „Änderung von Anzahl vor Drucken Aktiviert“ ayarı açıksa ve fiş ödenmemişse. |
| „Wiegen“ | Tartım penceresini açar: ağırlık bağlı teraziden gelir veya yazılır. „Übernehmen“ ile sonraki ürünün miktarı olur (F6). |
| „Taschen rechner“ | Windows hesap makinesini başlatır. |
| „Schublade Öffnen“ | Kasa çekmecesini açar, örneğin bozuk para için. Ayarlarda çekmecenin bağlı olduğu fiş yazıcısı girilmiş olmalıdır. |
| „Kunden Display“ | Henüz açık değilse müşteri ekranını ikinci ekranda açar. |
| „Tastatur“ | Windows ekran klavyesini açar, örneğin not yazmak için. |
| „Bestellung“ | Giriş satırına „HB:“ yazar. Ardından sipariş numarasını girip Enter - sipariş tüm kalemleri ve müşterisiyle fişe alınır. |
| „Tisch Verwaltung“ / „Tisch Bestellung“ | Yalnızca restoran lisansıyla ve fiş boşken görünür: masa görünümünü veya masa siparişini açar. |
Ürün grupları ve ürün kutucukları
| Bölüm | Anlamı |
|---|---|
| Ürün grupları (lacivert) | En fazla 25 grup, satır başına 5. Ürün grupları listesinde kasa grubu olarak işaretlenmiş tüm gruplar görünür. Dokunmak grubun ürünlerini yükler. Kasa açılırken sol üstteki grup yüklüdür. |
| Ürün kutucukları (petrol) | Seçili grubun en fazla 36 ürünü, satır başına 5. Dokunmak ürünü ayarlı miktarla kaydeder. Ürünün varyantları (örneğin garnitürler) varsa önce „Varianten“ penceresi açılır. Kilitli ve pasif ürünler görünmez. |
| Fiyat satırı (sarı) | „VKPreis unter Artikel-Buttons anzeigen?“ açıksa her kutucuğun altında satış fiyatı yazar. Peşin satışın veya seçili müşterinin fiyat grubu geçerlidir. |
| Yazı boyutu | Yazı kutucuğa uyar: küçük ekranlarda küçülür, büyüklerde büyür. |
Sağ düğme sütunu
| Düğme | Tuş | Anlamı |
|---|---|---|
| „Anzahl“ | F5 | Sonraki ürünün miktarını girin (rakam tuşlu Anzahl penceresi). Kaydedilmiş bir kalemi „+“ ve „-“ ile değiştirirsiniz. |
| „Rücknahme“ | F10 | Sonraki ürün eksi miktarla iade olarak kaydedilir. İade açıkken düğme yazısı yeşildir. İkinci basış kapatır. |
| „Zurück-setzen“ | F12 | Normal kayda dönüş: müşteri yeniden BARVERKAUF, iade kapalı, miktar 1. Fişteki kalemler kalır. |
| „Rabatt“ | Tüm fiş için yüzde indirim girin. Toplam ve indirim tutarı hemen yeniden hesaplanır. | |
| „LetztePos Storno“ | F11 | Son kaydedilen kalemi soru sormadan geri alır (eksi satır). |
| „Stornieren“ | F1 | „Stornieren?“ sorusundan sonra tüm fişi iptal eder. Fiş iptal şifresi tanımlıysa sorulur. Ardından yeni, boş bir fiş başlar. |
| „Pos Storno“ | Entf | „Pos … Stornieren?“ sorusundan sonra işaretli kalemi geri alır. |
| „Pos Detail“ | Strg D | Kalem değişikliğini açar: miktar ve „Artikeltext2“ (ek metin, örneğin özel istek) değiştirin, „Übernehmen“. Fiyat burada yalnızca gösterilir. |
| „Preisinfo“ | Strg A | Bir ürünün fiyatına kaydetmeden bakın. |
| „Kunde Auswählen“ | F2 | Müşteri arama. Seçilen müşterinin indirimi hemen fişe, fiyat grubu sonraki tüm ürünlere uygulanır. |
| „Bon Parken“ | Strg B | Geçerli fişi kenara koyar. Kasa hemen boştur. |
| „Bon Laden“ | Strg F | Yalnızca kasa boşken: fişi numarasıyla ekrana yükler, örneğin yeniden yazdırmak için. |
| „Bon Holen“ | Strg H | Yalnızca kasa boşken: park edilmiş fişlerin listesini açar ve bir fişi geri alır. |
| „LetzteBon“ | Yalnızca kasa boşken: son oluşturulan fişi yükler, örneğin yeniden yazdırmak için. | |
| „Zwischenbericht“ | F8 | Yalnızca kasa boşken: bugünün şu ana kadarki kasa raporunu yazdırır. Gün kapatılmaz. Gerekirse yönetici şifresi sorulur. |
| „Stammdaten“ | Yalnızca kasa boşken: ana veriler menüsünü açar (ürünler, müşteriler, ayarlar, gün sonu …). Gerekirse yönetici şifresi. | |
| „BAREIN- ODER AUSZAHLUNG“ | Yalnızca kasa boşken: nakit koymak (örneğin bozuk para) veya almak (örneğin alışveriş). Gerekirse yönetici şifresi. |
Zahlen, Bestellungen, Abmelden
| Düğme | Tuş | Anlamı |
|---|---|---|
| „Zahlen“ (kırmızı) | F9 | Toplam tutarla ödeme penceresini açar. Orada nakit, kartla veya karışık tahsil edip „Drucken“ veya „Nicht Drucken“ ile tamamlayın. Fiş boşsa bir şey olmaz. |
| „Bestellungen“ | Yalnızca kasa boşken: açık siparişlerin listesi (örneğin online mağazadan). Bir sipariş seçip „Übernehmen“ - kalemler ve müşteri fişe gelir. | |
| „Abmelden“ | Yalnızca kasa boşken: „Wollen Sie wirklich abmelden?“ sorusundan sonra kasa kapanır, giriş penceresi açılır. |
Yalnızca kasa boşken çalışan düğmeler„Zwischenbericht“, „Stammdaten“, nakit giriş/çıkış, „Bestellungen“, masa siparişi ve „Abmelden“ boş fiş ister. Aksi halde „Bitte zuerst Bon STORNIEREN oder DRUCKEN!“ çıkar - fişi önce tahsil edin, park edin veya iptal edin.
Klavye kısayolları
| Tuş | Etkisi |
|---|---|
| F1 | Fişi iptal et (soru). Yardım değildir - yardımı „?“ düğmesi açar. |
| F2 | Müşteri seç |
| F4 | Çeşitli ürün kaydet |
| F5 | Sonraki ürün için miktar |
| F6 | Tart |
| F8 | Ara rapor |
| F9 | Ödeme |
| F10 | İade aç/kapat |
| F11 | Son kalemi iptal et |
| F12 | Sıfırla (peşin satış, miktar 1) |
| Entf | İşaretli kalemi iptal et (soru) |
| + / - | İşaretli kalemin miktarı +1 / -1 |
| Strg A | Fiyat bilgisi |
| Strg B | Fişi park et |
| Strg D | Pos Detail |
| Strg F | Fiş yükle |
| Strg H | Park edilmiş fişleri getir |
| Strg P | Kendi şifreni değiştir |
| Alt G | Bakiye yükle (müşteri ve müşteri bakiyesiyle) |
| Enter | Girişi kaydet |
| ↓ | Giriş satırından fiş listesine |
| Esc | „Möchten Sie abbrechen?“ sorusu - fiş boşken girişe dönüş |
Ayarlar ve yetkiler
Kasa ayarları kullanıcı başına geçerlidir: onları düzenleyen kullanıcı için kaydedilir. Ayar adları programda Almancadır.
| Ayar (Almanca) | Yeri | Kasadaki etkisi |
|---|---|---|
| VKPreis unter Artikel-Buttons anzeigen? | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Ürün kutucuklarının altında sarı fiyat satırı. |
| Barverkauf Preisgruppe | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Peşin satışta ve kutucuklarda hangi fiyatların geçerli olduğu. |
| Änderung von Anzahl vor Drucken Aktiviert | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Kaydedilmiş kalemlerde + ve - kullanımına izin verir. |
| Gleiche Artikel Addieren | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Evet: aynı ürün ikinci kez kaydedilince yeni satır yerine mevcut satırın miktarı artar. |
| Kunden Guthaben Aktiviert | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Üst bölümde müşteri numarası ve bakiye alanını gösterir, kayıt ve ödemede bakiyenin yetip yetmediğini kontrol eder. |
| Bondrucker, Bonbericht, Direkt Drucken | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Kasa fişi için yazıcı ve şablon; Direkt Drucken kapalıysa önce baskı önizlemesi çıkar. |
| Kundendisplay automatisch öffnen | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Müşteri ekranı kasayla birlikte açılır. |
| TSE Kasse Aktiviert | Stammdaten → Einstellungen → „Cash“ | Fişler ödeme sırasında TSE tarafından imzalanır. |
| ECTerminal Aktivieren, ECTerminal Art | Stammdaten → Einstellungen → „ECTerminal“ | Bağlı kart terminali üzerinden kartla ödeme. |
| Admin Passwort | Stammdaten → Firmendaten → „Firma“ | Ara rapor, ana veriler ve nakit giriş/çıkışta sorulur. Boş = sorulmaz. |
| Bon Storno Passwort | Stammdaten → Firmendaten → „Firma“ | Tüm fişin iptalinde sorulur. Boş = sorulmaz. |
| Kassengruppe, Sortiernummer | Stammdaten → Artikelgruppen | Hangi grupların kutucuk olarak hangi sırayla görüneceği. |
| Abteilung | Stammdaten → Benutzer | Kullanıcı yalnızca kendi bölümünün (ve bölümsüz) grup ve ürünlerini görür. |
Mesajlar ve çözümler
| Mesaj (Almanca) | Ne zaman çıkar | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Bitte zuerst Bon STORNIEREN oder DRUCKEN! | Boş kasa gerektiren bir düğmeye açık fiş varken basıldı. | Fişi tahsil edin, park edin veya iptal edin. |
| Artikel nicht vorhanden oder Passiv gesetzt!! | Numara veya barkod bilinmiyor (uyarı sesiyle). | Girişi kontrol edin. Bilinmeyen bir ürün için fiyatı yazıp F3 (%7) veya F4 (%19) ile çeşitli ürün olarak kaydedin. |
| Artikel ist für Verkauf gesperrt! | Ürün ana verilerde satışa kilitli. | Üründeki kilidi kaldırın. |
| Artikel ist Passiv! Kann nicht hinzugefügt werden! | Ürün pasif. | Ürünü ana verilerde yeniden etkinleştirin. |
| Für diesen Artikel ist kein Preis hinterlegt. Bitte Preis eingeben: | Satış fiyatı olmayan ürün. | Fiyatı yazın ve EINGABE. Kalıcı olarak: fiyatı üründe girin. |
| ACHTUNG!! MENGE IST NULL!! | Miktar 0. | Miktarı Anzahl veya Wiegen ile belirleyin. |
| Anzahl Änderung ist deaktiviert. | + veya - basıldı, ayar kapalı. | „Änderung von Anzahl vor Drucken Aktiviert“ ayarını açın veya kalemi iptal edip yeniden kaydedin. |
| Ein bezahlter Bon darf nicht bearbeitet werden! | Ödenmiş bir fiş yüklendi ve değiştirilmek isteniyor. | Yeni fiş açın. Ödenmiş fişi tersine çevirmek için Belegstorno kullanın. |
| Dieser Bon ist TSE Signiert und darf nicht bearbeitet werden! | Fiş TSE ile imzalanmış. | Yukarıdaki gibi. |
| Das Passwort ist nicht richtig! | Yanlış yönetici veya iptal şifresi. | Doğru şifreyi girin (Firmendaten). |
| Sie müssen erst BON STORNIEREN! | Fişte kalem varken Esc. | Fişi tahsil edin, park edin veya iptal edin. |
| Bitte einen freigegebenen Drucker, der an die Geldkasse gebunden ist, wählen! | Yazıcı girilmeden Schublade Öffnen. | Ayarlarda „Freigegebener Bondrucker“ girin. |
| Easy TSE konnte nicht initialisiert werden! | TSE yanıt vermiyor. | TSE çubuğunu veya bağlantıyı kontrol edin, kasayı yeniden başlatın; aksi halde destek ekibini arayın. |
İpuçları
- Okutma ve yazma her zaman mümkündür: kasa ilk karakterde kendiliğinden giriş satırına atlar.
- Birden fazla aynı ürün: önce F5 ve miktar, sonra ürün - yazmaktan tasarruf sağlar.
- Ödemeden önce toplam tutarı müşteriyle kontrol edin. Ödemeden sonra fiş kilitlenir.
- Fişi yeniden yazdırmak: kasa boşken LetzteBon veya Bon Laden, sonra Zahlen ve Drucken.
- Gün sonunda kasa sayımı ve gün sonu raporunu yapın; aradaki ara rapor hiçbir şeyi kapatmaz.
Sık yapılan hata„Anzahl“ işaretli kalemi değiştirmez, sonraki ürün için geçerlidir. Kaydedilmiş bir kalemi „+“ / „-“ veya „Pos Detail“ ile değiştirirsiniz.